Azioni degli agenti dell'assistenza per i vantaggi
Questo argomento descrive le azioni, i flussi e i modelli di prompt inclusi nell'argomento Agente dell'assistenza per i vantaggi nelle soluzioni per il settore pubblico. Questi componenti consentono all'agente di rispondere alle domande e determinare l'idoneità ai vantaggi.
Modello di prompt: Risposta alle domande dal documento
Risponde alle domande degli utenti in base alle informazioni contenute nei manuali delle polizze e in altri documenti dell'agenzia nella libreria di dati Agentforce.
Ottenere domande di valutazione dall'insieme di domande di valutazione
Flusso: Ottenere domande di valutazione dall'insieme di domande di valutazione
Recupera i record domanda valutazione correlati a un insieme di domande valutazione e restituisce il testo della domanda valutazione in formato JSON.
Ricerca di vantaggi qualificati
Flusso: Ricerca di vantaggi qualificati
Trova i vantaggi per cui l'utente è idoneo a presentare domanda valutando le risposte dell'utente alle domande di screening dell'idoneità ai vantaggi rispetto ai criteri qualificanti.
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