Dette emnet beskriver handlingene, flytene og ledetekstmalene som er inkludert i Benefit Assistance Agent-emnet i Løsninger for offentlig sektor. Disse komponentene gir agenten mulighet til å svare på spørsmål og bestemme berettigelse til fordeler.
Svarer på brukerspørsmål basert på informasjon fra policyhåndbøker og andre agenturdokumenter i Agentforce Data Library.
Få vurderingsspørsmål fra vurderingsspørsmålssett
Flyt: Få vurderingsspørsmål fra vurderingsspørsmålssett
Henter postene for vurderingsspørsmål som er relatert til et vurderingsspørsmålssett, og returnerer vurderingsspørsmålsteksten i JSON-format.
Finne kvalifiserte fordeler
Flyt: Finne kvalifiserte fordeler
Finner fordelene brukeren er kvalifisert til å søke etter, ved å evaluere brukerens svar på spørsmålene om søknad om berettigelse til fordeler mot kvalifikasjonskriteriene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
