ForhÄndskrav for Benefit Assistance-nettsted
FÞr du oppretter et nettsted for hjelp med fordeler med Experience Cloud-nettstedsmalen, mÄ du fylle ut forutsetningene.
NĂždvendige utgaver
| Se stĂžttede produktversjoner. |
FĂžr du begynner konfigurerer du de fordelbehandlingsveiledede programflytene for bestanddeler.
Generelt stedsoppsett
UtfĂžr oppsettoppgavene som gjelder for alle Experience Cloud-nettsteder.
- Se gjennom og forstÄ Experience Cloud-lisenser. Se Experience Cloud-brukerlisenser, bransjeobjekttilgang etter fellesskapslisens og produkter for lÞsninger for offentlig sektor: Bruker-, Funksjons- og Tillatelsessettlisenser.
- Aktiver Digitale opplevelser.
- Konfigurer maler for velkomst-e-postmeldinger og annen kommunikasjon til nettstedsmedlemmer. Se Opprette en e-postmal i Lightning Experience.
- Konfigurer valgfrie Service Cloud-funksjoner som innebygd chat og Salesforce Knowledge. Se innebygd chat og opprette en Knowledge Base med Salesforce Knowledge.
- Se Sjekkliste for oppsett av Experience Cloud-nettsteder for Ä fÄ mer informasjon om oppsettoppgaver.
Tilpasse Customer Community-profilen for nettstedsbrukere
Klon og tilpass Customer Community Plus-brukerprofilen for Ä gi Experience Cloud-nettstedsbrukere tilgang til nÞdvendige objekter og data. Hvis du vil gjÞre handlingen Sertifiser pÄ nytt i listevisningen Ventende ny sertifisering tilgjengelig for brukere, gir du dem tilgang til den tilpassede innstillingen Benefit Recertification Flow.
NĂždvendige utgaver
| NĂždvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For Ă„ opprette profiler: | Behandle profiler og tillatelsessett |
Alle Salesforce-organisasjoner inkluderer standardprofiler som du kan tildele til brukere, slik at de fÄr tilgang til funksjonene og objektene de trenger for Ä bruke nettstedet. Klon og tilpass profilen som deltakere bruker nÄr de logger seg pÄ Experience Cloud-nettstedet, slik at de har tilgang til funksjoner og objekter de trenger for Ä sÞke om lisenser, tillatelser og fordeler.
- Skriv inn Profiler i HurtigsĂžk-feltet i Oppsett, og velg og deretter Profiler.
- Klikk pÄ Klone ved siden av Customer Community Plus-brukerprofilen.
- Skriv inn et navn pÄ profilen, for eksempel Benefit Assistance-nettstedsbruker, og lagre endringene.
- Velg Systemtillatelser, og klikk deretter pÄ Rediger.
-
Velg disse alternativene.
- GĂ„ til aktiviteter
- Redigere oppgaver
- KjĂžr beslutningstabeller
- Vise roller og rollehierarkier
- Lagre endringene.
- Velg Apptillatelser, og klikk deretter pÄ Rediger.
- Velg KjĂžr flyter, og lagre deretter endringene.
- Velg Objektinnstillinger, og klikk deretter pÄ Rediger.
-
Angi tillatelser basert pÄ behovene dine ved Ä bruke tabellen som veiledning.
Objektinnstillinger for fordelbehandling Objekt TilgangsnivÄ Vurderinger Lese, Opprette, Redigere VurderingsspÞrsmÄl Lese Svar pÄ vurderingsspÞrsmÄl Lese, Opprette, Redigere VurderingsspÞrsmÄlssett Lese Versjoner av vurderingsspÞrsmÄl Lese Dokumenter Lese Dokumentsjekklisteelementer Lese, Opprette, Redigere, Slette Omni Data-transformasjoner Lese Transformasjonselementer i Omnikanal-data Lese Omnilogiske signaturmaler Lese Omniprosesser Lese Omniprosesskompilasjoner Lese Omniprosesselementer Lese Midlertidige Omnikanal-data Lese Omniskriptlagrede Þkter Lese Omni-grensesnittkort Lese - Lagre endringene.
- Velg Tilpassede innstillinger Definisjoner, og klikk deretter pÄ Rediger.
- Legg til Benefit Recertification Flow i listen Aktiverte definisjoner av tilpassede innstillinger.
- Lagre endringene.
Opprette brukere pÄ Experience Cloud-nettsteder
For Ă„ gi deltakere tilgang til Experience Cloud-nettstedet ditt aktiverer du dem som kundebrukere og tildeler dem Customer Community Plus-lisensen og profilen Benefit Assistance-nettstedsbruker.
NĂždvendige utgaver
| NĂždvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For Ă„ opprette eller redigere Customer Community Plus-brukere: | Behandle tilpassede brukere |
Forsikre deg om at brukeren som eier en deltakers personkonto, tildeles en rolle. Opprett og tildel om nĂždvendig en rolle til brukeren fĂžr du begynner.
- Finn og velg Kontoer fra appstarteren, og klikk deretter pÄ personkontoen til en velger.
-
Klikk pÄ
, og velg deretter Aktiver kundebruker.
- PĂ„ brukerpostsiden skriver du inn en e-postadresse og et unikt brukernavn i form av en e-postadresse. Brukernavnet er som standard det samme som e-postadressen.
- (Valgfritt) Endre det systemgenererte kallenavnet for brukeren. Kallenavnet er brukerens visningsnavn pÄ et Experience Cloud-nettsted.
- Velg Customer Community Plus som brukerlisens.
- Velg Benefit Assistance-nettstedsbruker i Profil.
- Fjern merket for Generer nytt passord og varsle brukeren umiddelbart slik at brukeren ikke mottar et passord fĂžr du aktiverer Experience Cloud-nettstedet.
- Lagre endringene.
Tildele tillatelser til nettstedsbrukere
- Fellesskapstilgang for Benefit Assistance
- Fellesskapstilgang for sammensatt saksbehandling
- Tillatelsessettlisens for Beslutningsforklaring-nettsted
- Dokumentsjekkliste
- BransjebesĂžk
- Lisensiering, tillatelse og inspeksjoner for fellesskapsbrukere
- OmniStudio Experience Cloud-bruker
- KjĂžretid for regelmotorfellesskap
Du kan ogsÄ tildele brukerne tillatelsessettgruppen Benefit_Management_Constituent for Ä tildele dem de nÞdvendige tillatelsessettene. Se Vise og tildele tillatelsessettgrupper i lÞsninger for offentlig sektor.
Konfigurere delingsinnstillinger for Benefit Assistance
Se gjennom og rediger de organisasjonsomfattende standardinnstillingene for deling for objektene som LÞsninger for offentlig sektor bruker, for Ä bestemme tilgangsnivÄet brukerne har til hverandres data.
NĂždvendige utgaver
| NĂždvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For Ă„ redigere organisasjonsomfattende standardinnstillinger for deling: | Behandle deling |
- Skriv inn Sikkerhet i HurtigsĂžk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for deling.
- Klikk pÄ Rediger.
-
Angi organisasjonsomfattende standardinnstillinger basert pÄ behovene dine ved Ä bruke tabellen som en veiledning.
Objekt Standard intern tilgang Standard ekstern tilgang Kontoer og kontakter Felles lese, skrive Felles skrivebeskyttet Sak Felles lese, skrive, overfĂžre Felles skrivebeskyttet Vurdering Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet VurderingsspĂžrsmĂ„l Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Tildeling av vurderingsspĂžrsmĂ„l Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Svar pĂ„ vurderingsspĂžrsmĂ„l Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet VurderingspĂžrsmĂ„lssett Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Beslutningsmatrise Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Dokumentsjekklisteelement Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Uttrykkssett Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Individuell program Felles lese, skrive Felles skrivebeskyttet Omni-vurderingsoppgave Felles lese, skrive Felles skrivebeskyttet Omni DataPack Privat Privat Omni Data-transformasjon Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Mal for Omnikanal-elektronisk signatur Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Omniprosess Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Versjon av spĂžrsmĂ„l om Omnikanal-prosessvurdering Felles lese, skrive Felles skrivebeskyttet Midlertidige Omnikanal-data Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Ăkt lagret i Omniscript Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Omni-grensesnittkort Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Referanse for forelĂžpig sĂžknad Felles skrivebeskyttet Felles skrivebeskyttet Offentlig klage Felles lese, skrive Privat - Lagre endringene.
