Creazione di un sito Experience Cloud Assistenza per i vantaggi nelle soluzioni per il settore pubblico

Per facilitare la creazione di un portale di assistenza per gli studenti, Soluzioni per il settore pubblico fornisce un modello di sito Experience Cloud con pagine preconfigurate. Oltre a una pagina iniziale e a pagine per l'accesso, l'auto registrazione, la modifica di una password e le password dimenticate, il modello di sito Experience Cloud Vantaggi Assistenza include queste pagine:

• Vantaggi
• Reclami
• Piani sanitari
• Operazioni
• Applicazioni

È possibile personalizzare le pagine in qualsiasi momento in Generatore di esperienze.

• Prerequisiti del sito Assistenza per i vantaggi
  Prima di creare un sito di assistenza a partire dal modello di sito Experience Cloud, completare i prerequisiti.
• Creazione di un sito Experience Cloud dal modello Vantaggi Assistenza
  Utilizzare un modello per creare un sito Experience Cloud in cui gli studenti possono richiedere vantaggi e presentare reclami.
• Personalizzazione dell'elenco di ricertificazione in sospeso per gli elettori
  Nella pagina Vantaggi, personalizzare il componente Elenco record nella scheda Ricertificazione in sospeso. Bloccare la visualizzazione elenco di cui hanno bisogno gli studenti e disabilitare le proprietà e le azioni elenco che non sono utili.