혜택 지원 템플릿에서 Experience Cloud 사이트 만들기
템플릿을 사용하여 구성원이 보상 및 파일 컴플레인을 신청할 수 있는 Experience Cloud 사이트를 만듭니다.
필수 Edition
| 지원되는 제품 버전 보기 |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Experience Cloud 사이트 만들기, 사용자 정의 및 게시: | 익스피리언스 만들기 및 설정 AND 설정 및 구성 보기 |
| Experience Cloud 사이트 사용자 정의: | 사이트 구성원 AND 익스피리언스 만들기 및 설정 |
| Experience Cloud 사이트 게시: | 사이트 구성원 AND 익스피리언스 만들기 및 설정 |
| 프로필에서 앱 및 시스템 권한 편집: | 프로필 및 권한 집합 관리 |
| 프로필에서 개체 및 필드 권한 편집: | 프로필 및 권한 집합 관리 및 응용 프로그램 사용자 정의 |
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 디지털 익스피리언스를 입력하고, 모든 사이트를 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 보상 지원을 선택한 다음, 시작하기를 클릭합니다.
- 사이트 이름을 입력합니다.
-
URL을 완료합니다.
입력한 문자열이 디지털 익스피리언스를 활성화할 때 생성한 Experience Cloud 사이트 도메인에 추가됩니다. 예를 들어 사이트 도메인이
CosvilleGov.my.site.com이고 URL에 benefitassistance를 입력하는 경우 사이트 URL은 CosvilleGov.my.site.com/benefitassistance입니다. - Create(만들기)를 클릭합니다.
-
사이트에 구성원을 추가합니다.
- 관리 작업 영역에서 구성원을 클릭합니다.
- 프로필 선택 아래에서 검색으로 Customer(고객)를 선택합니다.
- Benefit Assistance 사이트 사용자를 선택한 프로필 목록으로 이동합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
사이트에 대한 자가 등록 설정
Experience Cloud 사이트를 구성하여 자가 등록 방문자에 대한 개인 계정을 만듭니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Digital Experiences를 입력한 후 All Sites(모든 사이트)를 선택합니다.
- 사이트 이름 옆에 있는 작업 영역을 클릭합니다.
- 관리를 선택한 다음, 로그인 및 등록을 선택합니다.
- 등록 페이지 구성 아래에서 고객 및 파트너의 자가 등록 허용을 선택합니다.
- 자가 등록 페이지 유형 선택을 선택합니다.
- Salesforce가 각 자가 등록 방문자에 대해 개인 계정을 만들도록 하려면 프로필 및 계정에 사용자 할당 아래에서 계정 필드를 비워 둡니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
사이트의 게스트 사용자 프로필에 권한 할당
인증되지 않은 사용자가 사이트에 액세스하여 자격이 있는 보상을 찾고 불만을 제기할 수 있도록 허용합니다.
노트 Salesforce는 고급 프로필 사용자 인터페이스와 기본 프로필 사용자 인터페이스의 두 가지 방법으로 프로필을 사용하여 작업할 수 있습니다. 설정에서 둘 사이를 전환할 수 있습니다. 검색하여 사용자 관리 설정을 선택한 다음, 필요에 따라 고급 프로필 사용자 인터페이스를 설정하거나 해제합니다. 이 지침은 고급 프로필 사용자 인터페이스를 사용하여 작업 중이라고 가정합니다.
- 설정의 모든 사이트 페이지에서 사이트 이름 옆에 있는 빌더를 클릭합니다.
-
이
를 클릭합니다.
- 일반 탭에서 게스트 사용자가 로그인하지 않고도 사이트를 보고 상호 작용할 수 있음을 선택합니다.
- 게스트 사용자 프로필에서 프로필 이름을 클릭합니다.
- 시스템 권한을 선택한 다음, 편집을 클릭합니다.
-
다음 옵션을 선택합니다.
- 소비자 및 파트너가 커뮤니티 또는 오프 플랫폼을 통해 Omniscript, DR, Cards를 실행할 수 있습니다.
- 커뮤니티 사용자에게 LPI 기능에 대한 액세스 권한 부여
- 사용자에게 산업 상호 작용 계산 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- 변경 사항을 저장한 다음, 개체 설정을 선택합니다.
-
다음 권한을 설정합니다.
개체 액세스 수준 계정 읽기, 만들기 결정 매트릭스 읽기 결정 매트릭스 열 읽기 결정 매트릭스 행 읽기 결정 매트릭스 버전 읽기 식 집합 읽기 식 집합 버전 읽기 옴니 데이터 변환 읽기 옴니 데이터 변환 항목 읽기 옴니 프로세스 읽기 옴니 프로세스 컴파일 읽기 옴니 프로세스 요소 읽기 옴니 UI 카드 읽기 공개 컴플레인 읽기, 만들기 - 작업 내용을 저장합니다.
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