从福利帮助模板创建 Experience Cloud 站点
使用模板创建 Experience Cloud 站点，成员可在其中申请福利和投诉。
所需的 Edition
| 查看支持的产品版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建、自定义和发布 Experience Cloud 站点： | 创建并设置体验 与 查看设置和配置 |
| 若要自定义 Experience Cloud 站点： | 成为站点成员，并创建和设置 Experiences |
| 若要发布 Experience Cloud 站点： | 成为站点成员，并创建和设置 Experiences |
| 编辑简档中的应用程序和系统权限： | 管理简档和权限集 |
| 编辑简档中的对象和字段权限： | 管理简档和权限集与自定义应用程序 |
- 从“设置”中，在快速查找框中输入数字体验，然后选择所有站点。
- 单击新建。
- 选择福利帮助，然后单击开始使用。
- 输入站点名称。
-
填写 URL。
您输入的字符串会附加到您在启用数字体验时创建的 Experience Cloud 站点域中。例如，如果您的站点域是
CosvilleGov.my.site.com，并且对于 URL，您输入 benefit assistance，那么您的站点 URL 是 CosvilleGov.my.site.com/benefit assistance。 - 单击创建。
-
将成员添加到站点。
- 在管理工作区中，单击成员。
- 在“选择简档”下，对于搜索，选择客户。
- 将福利帮助站点用户移到选定简档列表。
- 保存更改。
为站点设置自助注册
配置 Experience Cloud 站点，为自助注册的访问者创建个人客户。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入数字体验，然后选择所有站点。
- 在站点名称旁边，单击工作区。
- 选择管理，然后选择登录和注册。
- 在“注册页面配置”中，选择允许客户和合作伙伴自助注册。
- 选择自助注册页面类型。
- 要确保 Salesforce 为每个自助注册的访问者创建个人客户，请在将用户分配到简档和客户下方将客户字段留空。
- 保存更改。
为站点的来宾用户简档分配权限
允许未经身份验证的用户访问您的站点，以查找他们有资格获得的好处并提出申诉。
备注 Salesforce 提供了两种使用简档的方式：增强简档用户界面和原始简档用户界面。您可以在“设置”中在两者之间切换。搜索并选择用户管理设置，然后根据需要打开或关闭增强简档用户界面。这些说明假设您正在使用增强简档用户界面。
- 从“设置”中的“所有站点”页面，单击站点名称旁边的生成器。
-
单击
.
- 在“常规”选项卡上，选择来宾用户无需登录即可查看站点并与之交互。
- 在来宾用户简档中，单击简档名称。
- 选择系统权限，然后单击编辑。
-
选择以下选项。
- 使消费者和合作伙伴能够通过社区或平台外执行 Omniscript、DR、Card
- 授予社区用户对 LPI 功能的访问权限
- 授予用户对行业交互计算功能的访问权限
- 保存更改，然后选择对象设置。
-
设置这些权限。
对象 访问权限级别 客户 读取、创建 决策矩阵 读取 决策矩阵列 读取 决策矩阵行 读取 决策矩阵版本 读取 表达式集 读取 表达式集版本 读取 全方位数据转换 读取 全方位数据转换项目 读取 全方位流程 读取 全方位流程编排 读取 全方位流程元素 读取 全方位 UI 卡 读取 公众投诉 读取、创建 - 保存您的工作。
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