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Documentazione sulle soluzioni per il settore pubblico
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          Prerequisiti di Gestione delle prestazioni

          Prerequisiti di Gestione delle prestazioni

          Prima di impostare la gestione delle prestazioni in Soluzioni per il settore pubblico, completare i prerequisiti.

          Versioni (Edition) richieste

          Abilitazione di Runtime OmniStudio standard

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente richieste
          Per abilitare le impostazioni di OmniStudio: Personalizza applicazione

          Per abilitare il runtime OmniStudio standard, disattivare il runtime del pacchetto gestito Omnistudio.

          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni OmniStudio e quindi selezionare Impostazioni OmniStudio.
          2. Disabilitare Runtime pacchetto gestito.

          Abilitazione di Gestione programmi e vantaggi

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente richieste
          Per abilitare le impostazioni di gestione dei programmi e dei vantaggi: Personalizza applicazione
          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Vantaggio e quindi selezionare Impostazioni di gestione programmi e vantaggi.
          2. Attivare Crea e gestisci programmi, vantaggi e obiettivi.
          3. Selezionare Impostazioni erogazione vantaggi e quindi attivare Crea e gestisci le erogazioni prestazioni.

          Attivazione del framework Discovery

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente richieste
          Per abilitare il framework Discovery: Personalizza applicazione
          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Discovery Framework e quindi, in Valutazioni, selezionare Impostazioni generali.
          2. Attivare il framework Discovery.

          Abilitazione dei referral di casi

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente richieste
          Per abilitare gli invii di casi: Personalizza applicazione
          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Gestione programmi e casi e quindi selezionare Impostazioni referral casi.
          2. Attivare Crea e gestisci referral.

          Abilitazione dei riepiloghi interazioni

          Abilitazione dell'appartenenza ai gruppi

          Vedere Impostazione dell'appartenenza ai gruppi.

          Impostazione della protezione a livello di campo

          Concedere agli utenti l'accesso ai campi non visibili per impostazione predefinita in modo che i campi siano disponibili per l'accettazione da parte dell'applicazione. Vedere Modifica delle impostazioni di protezione a livello di campo per un campo su tutti i profili.

          1. Nell'oggetto Profilo referente, rendere visibili a tutti i profili Etnia, Livello di istruzione massimo, Posizione, Tipo di cittadinanza principale e Razza.
          2. Nell'oggetto Spese parte, rendere l'ora di Data finale visibile a tutti i profili.
          3. Nell'oggetto Disabilità persona, rendere visibili a tutti i profili Data iniziale, Stato, Tipo, Data verifica e Verificato da.

          Assegnazione delle autorizzazioni per Gestione vantaggi

          1. Assegnare l'autorizzazione Apex autore e questi insiemi di autorizzazioni agli amministratori che configurano la gestione dei vantaggi.
            • Accesso valutazione dinamica
            • Amministratore OmniStudio
            • Designer Motore di regole

            In alternativa, assegnare agli amministratori il gruppo di insiemi di autorizzazioni Public_Sector_Solutions_Admin per assegnare loro gli insiemi di autorizzazioni richiesti. Il gruppo di insiemi di autorizzazioni fornisce anche l'accesso a ulteriori funzioni comuni che gli amministratori possono impostare per gli utenti.

          2. Assegnare questi insiemi di autorizzazioni ai revisori delle domande e ad altri utenti che utilizzano le domande di benefit.
            • Accesso erogazione vantaggi
            • Invio caso
            • Accesso al servizio Decision Explainer
            • Valutazione dei settori
            • Elenco di controllo documento
            • Accesso valutazione dinamica
            • Appartenenza a gruppi
            • Riepilogo interazione
            • Utente OmniStudio
            • Accesso a Gestione programmi e vantaggi
            • Runtime del motore di regole

            In alternativa, assegnare agli utenti il gruppo di insiemi di autorizzazioni Benefit_Management_Caseworker per assegnare loro gli insiemi di autorizzazioni richiesti. Il gruppo di insiemi di autorizzazioni fornisce anche l'accesso a ulteriori funzioni comuni.

          Creazione di un tipo di record applicazione e configurazione dei prezzi basati sull'utilizzo

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare o modificare i tipi di record: Personalizza applicazione
          1. Da Imposta, nel Gestore oggetti, selezionare Applicazione individuale.
          2. Selezionare Tipi di record e fare clic su Nuovo.
          3. Per Tipo di record esistente, selezionare Principale.
          4. Immettere un'etichetta del tipo di record, ad esempio Assistenza vantaggi, univoca all'interno dell'oggetto e quindi premere Tab per compilare automaticamente il nome del tipo di record.
          5. Se si desidera, immettere una descrizione.
          6. Attiva il tipo di record.
            Per informazioni su come rendere il tipo di record disponibile agli utenti, vedere Creazione di tipi di record.
          7. Fare clic su Avanti e salvare le modifiche.
          8. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Prezzi basati sull'utilizzo e quindi selezionare Prezzi basati sull'utilizzo.
          9. Fare clic su New Application RecordType Config (Nuova configurazione recordtype richiesta).
          10. Immettere un'etichetta.
          11. Per Tipo di utilizzo applicazione, selezionare Assistenza vantaggi.
          12. Per Nome oggetto, selezionare Richiesta di una persona.
          13. Per Nome tipo di record, immettere il nome immesso in precedenza.
          14. Salvare le modifiche.

          Definizione di vantaggi e tipi di vantaggi

           
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