Loading
Документация по решениям для государственного сектора
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Предварительные требования управления льготами

          Предварительные требования управления льготами

          Прежде чем настраивать управление льготами в Public Sector Solutions, выполните предварительные требования.

          Требуемые версии

          Включение стандартной среды выполнения Omnistudio

          Требуемые версии

          Необходимые полномочия пользователя
          Для включения параметров Omnistudio: Настройка приложения

          Чтобы включить стандартную среду выполнения Omnistudio, выключите управляемую среду выполнения пакета Omnistudio.

          1. Введите строку «Параметры Omnistudio» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры Omnistudio».
          2. Выключите среду выполнения управляемого пакета.

          Включение управления программами и льготами

          Требуемые версии

          Необходимые полномочия пользователя
          Для включения параметров управления программами и льготами: Настройка приложения
          1. В разделе «Настройка» введите «Благосостояние» в поле «Быстрый поиск», затем выберите «Параметры управления программами и благосостоянием».
          2. Включите «Создание и управление программами, преимуществами и целями».
          3. Выберите «Параметры выплаты пособий», а потом включите «Создание выплат пособий и управление ими».

          Включение инфраструктуры Discovery

          Требуемые версии

          Необходимые полномочия пользователя
          Для включения инфраструктуры Discovery: Настройка приложения
          1. Введите строку «Инфраструктура Discovery» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Общие параметры» в разделе «Оценки».
          2. Включите инфраструктуру Discovery.

          Включение рекомендаций по обращениям

          Требуемые версии

          Необходимые полномочия пользователя
          Для включения рекомендаций по обращениям: Настройка приложения
          1. Введите строку «Управление программами и обращениями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры рекомендаций по обращениям».
          2. Включите «Создание рекомендаций и управление ими».

          Включение сводок взаимодействия

          Включение участия в группе

          Настройка параметров безопасности поля

          Предоставьте пользователям доступ к полям, которые не отображаются по умолчанию, чтобы поля были доступны для приема заявок. См. «Изменение параметров доступа к полям» и «Настройка параметров безопасности поля для поля во всех профилях».

          1. В объекте «Профиль контакта» сделайте этническую принадлежность, высочайший уровень образования, расположение, тип основного гражданства и расу доступными для всех профилей.
          2. В объекте «Расходы стороны» сделайте время окончания доступным для всех профилей.
          3. В объекте «Инвалидность лица» сделайте доступными для всех профилей дату начала, статус, тип, дату проверки и проверено.

          Назначение полномочий для управления льготами

          1. Назначьте полномочие Apex автора и эти наборы полномочий администраторам, настраивающим управление льготами.
            • Доступ к динамической оценке
            • Администратор OmniStudio
            • Конструктор механизма правила

            Или назначьте администраторам группу наборов полномочий Public_Sector_Solutions_Admin для назначения им нужных наборов полномочий. Группа наборов полномочий также предоставляет доступ к дополнительным общим функциям, которые администраторы могут настроить для пользователей.

          2. Назначьте эти наборы полномочий проверяющим приложения и другим пользователям, работающим с заявками на льготы.
            • Доступ к выплате пособий
            • Рекомендация по обращению
            • Доступ к службе объяснения решений
            • Оценка отраслей
            • Контрольный список документа
            • Доступ к динамической оценке
            • Участие в группе
            • Сводка взаимодействия
            • Пользователь OmniStudio
            • Доступ к управлению программами и льготами
            • Время выполнения механизма правила

            Или назначьте пользователям группу наборов полномочий Benefit_Management_Caseworker для назначения им нужных наборов полномочий. Группа наборов полномочий также предоставляет доступ к дополнительным общим функциям.

          Создание типа записи приложения и настройка ценообразования на основе использования

          Требуемые версии

          Необходимые полномочия пользователя
          Для создания или изменения типов записей: Настройка приложения
          1. В меню «Настройка» менеджера объектов выберите «Отдельное приложение».
          2. Выберите «Типы записей», а потом нажмите «Создать».
          3. В поле «Текущий тип записи» выберите «Основной».
          4. Введите метку типа записи (например, «Помощь льготам»), уникальную для объекта, а потом нажмите «Tab», чтобы автоматически заполнить имя типа записи.
          5. По желанию, введите описание.
          6. Активируйте тип записи.
            Дополнительную информацию о том, как предоставить пользователям доступ к типу записи, см. в разделе «Создание типов записей для заявок на лицензию и разрешение».
          7. Нажмите «Далее», а потом сохраните изменения.
          8. Введите строку «Ценообразование на основе использования» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Ценообразование на основе использования».
          9. Нажмите «Создать конфигурацию RecordType приложения».
          10. Введите метку.
          11. В поле «Тип использования приложения» выберите «Помощь».
          12. В поле «Имя объекта» выберите «Отдельное приложение».
          13. В поле «Имя типа записи» введите имя, введенное ранее.
          14. Сохраните изменения.

          Определение льгот и типов льгот

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article