Loading
Dokumentation för lösningar för offentlig sektor
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Förkrav för förmånshantering

          Förkrav för förmånshantering

          Innan du konfigurerar förmånshantering i lösningar för offentlig sektor, uppfyll förkraven.

          Versioner som krävs

          Aktivera standardruntime för Omnistudio

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs för att
          Aktivera Omnistudio-inställningar: Anpassa program

          För att aktivera standardruntime för Omnistudio, stäng av runtime för det hanterade paketet Omnistudio.

          1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Inställningar för Omnistudio och välj sedan Inställningar för Omnistudio.
          2. Inaktivera körtid för hanterade paket.

          Aktivera program- och förmånshantering

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs för att
          Aktivera inställningar för program- och förmånshantering: Anpassa program
          1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Förmån och välj sedan Inställningar för program- och förmånshantering.
          2. Slå på Skapa och hantera dina program, förmåner och mål.
          3. Välj Inställningar för förmånsutbetalning och slå sedan på Skapa och hantera förmånsutbetalningar.

          Slå på Discovery-ramverk

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs för att
          Aktivera Discovery Framework: Anpassa program
          1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Discovery Framework och välj sedan Allmänna inställningar under Bedömningar.
          2. Slå på Discovery Framework.

          Aktivera kundcasehänvisningar

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs för att
          Aktivera kundcasehänvisningar: Anpassa program
          1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Program- och kundcasehantering och välj sedan Inställningar för kundcasehänvisningar.
          2. Slå på Skapa och hantera remisser.

          Aktivera interaktionssammanfattningar

          Aktivera gruppmedlemskap

          Ange fältnivåsäkerhet

          Ge användare åtkomst till fält som inte är synliga som standard så att fälten är tillgängliga för programintag. Se Ändra fältåtkomstinställningar och Ange fältnivåsäkerhet för ett fält i alla profiler.

          1. I objektet Kontaktprofil, gör Etnicitet, Högsta utbildningsnivå, Plats, Primär medborgarskapstyp och Ras synlig för alla profiler.
          2. I objektet Partutgift, gör slutdatum/tid synligt för alla profiler.
          3. I objektet Personinvaliditet, gör Startdatum, Status, Typ, Verifieringsdatum och Verifierad av synligt för alla profiler.

          Tilldela behörigheter för förmånshantering

          1. Tilldela behörigheten Author Apex och dessa behörighetsuppsättningar till administratörer som konfigurerar förmånshantering.
            • Åtkomst till dynamisk bedömning
            • OmniStudio-administratör
            • Designer för regelmotor

            Alternativt kan du tilldela administratörerna behörighetsuppsättningsgruppen Public_Sector_Solutions_Admin för att tilldela dem de behörighetsuppsättningar som behövs. Behörighetsuppsättningsgruppen ger även åtkomst till ytterligare vanliga funktioner som administratörer kan konfigurera för användare.

          2. Tilldela dessa behörighetsuppsättningar till programgranskare och andra användare som arbetar med förmånsansökningar.
            • Åtkomst till förmånsutbetalning
            • Kundcasehänvisning
            • Serviceåtkomst för Beslutsförklarare
            • Branschbedömning
            • Dokumentchecklista
            • Åtkomst till dynamisk bedömning
            • Gruppmedlemskap
            • Interaktionssammanfattning
            • OmniStudio-användare
            • Åtkomst till program- och förmånshantering
            • Runtime för regelmotor

            Alternativt kan du tilldela användarna behörighetsuppsättningsgruppen Benefit_Management_Caseworker för att tilldela dem de behörighetsuppsättningar som behövs. Behörighetsuppsättningsgruppen ger även åtkomst till ytterligare vanliga funktioner.

          Skapa en programposttyp och konfigurera användningsbaserad prissättning

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs
          För att skapa eller ändra posttyper: Anpassa program
          1. I Inställningar, i Objekthanteraren, välj Individuellt program.
          2. Välj Posttyper och klicka sedan på Ny.
          3. För Befintlig posttyp, välj Huvudpost.
          4. Ange en posttypetikett, till exempel Förmånshjälp, som är unik inom objektet och tryck sedan på Tab för att automatiskt fylla i posttypens namn.
          5. Om du vill kan du ange en beskrivning.
          6. Aktivera posttypen.
            Mer information om hur du gör posttypen tillgänglig för användare finns i Skapa posttyper för licens- och tillståndsansökningar.
          7. Klicka på Nästa och spara sedan dina ändringar.
          8. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Användningsbaserad prissättning och välj sedan Användningsbaserad prissättning.
          9. Klicka på Ny RecordType-konfiguration för ansökningar.
          10. Ange en etikett.
          11. För Användningstyp för program, välj Förmånshjälp.
          12. Som Objektnamn väljer du Individuell ansökan.
          13. För Posttypnamn, ange namnet som du angav tidigare.
          14. Spara dina ändringar.

          Definiera förmåner och förmånstyper

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article