Opsæt forløbet Gencertificering af fordel

Når vælgere begynder at modtage fordele, kan ændrede omstændigheder eller reviderede berettigelseskriterier påvirke deres berettigelse til fordele. Hvis du vil omdefinere deres berettigelse med regelmæssige intervaller og opdatere deres fordelsbeløb, skal du få deltagerne omcertificeret for fordele på din fordelsassistentsite. Løsninger til den offentlige sektor indeholder en strømlinet gencertificeringsproces, der inkluderer disse trin.

1. Definer, hvor ofte deltagerne skal gencertificere for en fordel.

2. Kør batchjob regelmæssigt for at identificere de fordelsstildelinger, der er forfalden til gencertificering.

   Løsninger til den offentlige sektor inkluderer skabelondefinitioner på databehandlingssystem for batchjob. Tilpas og kør definitionerne efter behov.

3. På din Experience Cloud-lokalitet skal du vise deltagerne fordelstildelinger, der har tidsfrist for gencertificering.

   Experience Cloud-lokalitetsskabelonen for Benefit Assistance indeholder en listevisning af ventende gencertificering, der viser fordelstildelinger, der har tidsfrist for gencertificering. Listevisningen vises på siden Fordele.

4. Opsæt et guidet forløb for komponenter, der skal bruges til at ansøge om gencertificering.

   Experience Cloud-lokalitetsskabelonen Benefit Assistance indeholder en Gencertificer-handling for hver fordelstildeling i listevisningen Ventende gencertificering. For at starte det guidede forløb bruger komponenter handlingen Bekræft igen.

Bestanddele bruger det guidede forløb for fordelsgencertificering til at:

• Bekræft eller opdater husstandsdetaljer.
• Bekræft eller opdater oplysninger om husstandsindkomst.
• Upload understøttende dokumenter.
• Vis eksempel og send applikationen.

Forløbet opretter en individuel applikation, der registrerer detaljerne for deres omstændigheder. Gennemse den indsendte ansøgning, fastsæt deres fordel eller serviceberettigelse, og juster de fordele eller tjenester, der er tildelt.

Fordelsgencertificeringsforløbet bruger Omnistudio- og Discovery Framework-komponenter. Før du opsætter forløbet, skal du sørge for, at du har opsat fordelapplikationsregistreringsforløbet. Tilpas derefter komponenterne i fordelsgencertificeringsforløbet for dine fordelsprogrammer, og aktiver dem.

• Forløbskomponenter til fordelsgencertificering
  Gennemse de Omnistudio-komponenter, som Løsninger til offentlig sektor bruger i fordelsgencertificeringsforløbet.
• Forløbsbetingelser for fordelsgencertificering
  Før du opsætter det guidede forløb for gencertificering af fordele i Løsninger til den offentlige sektor, skal du fuldføre forudsætningerne.
• Definer gencertificeringstidslinjer for en fordel
  Angiv den frekvens, som komponenter skal gencertificere for en fordel, og angiv, hvornår en komponent kan gencertificere for fordelene, efterhånden som forfaldsdatoen nærmer sig.
• Opdater fordeltildelinger for gencertificering
  Opdater forfaldsdatoen for gencertificering og gencertificeringsstatussen for fordelstildelinger baseret på de gencertificeringstidslinjer, som du definerede for fordelene. Dupliker og aktiver de definitioner på databehandlingssystem, som Løsninger til offentlig sektor leverer for at opdatere fordelstildelinger, og opret derefter forløb til at køre definitionerne regelmæssigt.
• Opdater gencertificeringsstatus, når en ansøgning er under gennemgang
  Når en gencertificeringsapplikation er under gennemgang, skal du opdatere gencertificeringsstatussen for den relaterede fordelstildeling til I gang. Definer en tilpasset platformsbegivenhed, der angiver, at en gencertificeringsapplikation er under gennemgang, og konfigurer en begivenhedshandler, der opdaterer gencertificeringsstatussen for den relaterede fordelstildeling, når platformsbegivenheden udgives. Abonner på platformsbegivenheden ved brug af en Apex.
• Opdater Apex til skærmgencertificeringsapplikationer
  Opdater den Apex, der køres, når der oprettes en individuel applikationsregistrering af kategorien Fordel. Konfigurer udløseren til at udgive en BMRecertEvent, når en gencertificeringsapplikation passerer screening og er i gennemgang. Begivenhedshandleren for BMRecertEvent opdaterer gencertificeringsstatussen for den fordelstildeling, der er relateret til applikationen.
• Aktiver integrationsprocedurerne for fordelsgencertificering
  Aktiver den integrationsprocedure, som Omniscript-gencertificeringsapplikationen bruger, når en ufuldstændig applikation returneres til en komponent. Aktiver derefter de integrationsprocedurer, som gencertificeringsforløbet bruger til at tilføje, hente eller opdatere oplysninger.
• Aktiver Omniscripts for fordelsgencertificeringsforløb
  Aktiver de Omniscripts, som komponenter bruger til at gencertificere for en fordel.
• Konfigurer forløbet Gencertificering af fordele, der er tilgængeligt for deltagere
  Den tilpassede indstilling for Fordelsgencertificeringsforløb bestemmer det guidede Omniscript-forløb, der er tilgængeligt for komponenter på din fordelshjælpslokalitet, når de bruger handlingen Gencertificer i listevisningen Ventende gencertificering. Opdater den tilpassede indstilling, og angiv typen, undertypen og navnet på Omniscript.