设置福利重新认证流

在成员开始领取福利后，情况变化或资格标准修订会影响其福利资格。要定期重新确定资格并更新福利金额，请让成员在您的福利帮助站点上重新验证福利。公共部门解决方案提供了简化的重新认证流程，其中包括这些步骤。

1. 定义成员必须重新认证以获得福利的频率。

2. 定期运行批处理作业，以确定需要重新认证的福利分配。

   公共部门解决方案包括批处理作业的模板数据处理引擎定义。根据需要自定义并运行定义。

3. 在 Experience Cloud 站点上，显示即将重新认证的成员福利分配。

   福利帮助 Experience Cloud 站点模板包含“待处理重新认证”列表视图，该列表视图显示即将进行重新认证的福利分配。列表视图显示在“好处”页面上。

4. 为成员设置用于申请再认证的引导流。

   福利帮助 Experience Cloud 站点模板在“待处理重新认证”列表视图中为每个福利分配提供重新认证操作。要启动引导流，成员会使用“重新验证”操作。

成员使用福利重新认证指导流来：

• 确认或更新家庭详细信息。
• 确认或更新家庭收入信息。
• 上传支持文档。
• 预览并提交申请。

该流会创建单个应用程序，以获取其环境的详细信息。审核提交的申请，确定福利或服务资格，并调整分配的福利或服务。

福利重新认证流使用 Omnistudio 和 Discovery Framework 组件。在设置流之前，请确保您已经设置了福利申请接收流。然后，为您的福利计划自定义福利重新认证流的组件，并激活它们。

• 福利重新认证流组件
  查看公共部门解决方案在福利重新认证流中使用的 Omnistudio 组件。
• 福利重新认证流先决条件
  在公共部门解决方案中设置福利重新认证指导流之前，请完成先决条件。
• 定义福利的重新认证时间表
  指定成员必须重新认证福利的频率，并指明在到期日临近时成员何时可以重新认证福利。
• 更新重新认证的福利分配
  根据您为福利定义的重新认证时间表，更新福利分配的重新认证到期日期和重新认证状态。复制并激活公共部门解决方案提供的数据处理引擎定义，以更新福利分配，然后创建流，定期运行定义。
• 在审查申请时更新重新认证状态
  当重新认证申请处于审核状态时，将相关福利分配的重新认证状态更新为“进行中”。定义表示正在审查重新认证申请的自定义平台事件，并配置在发布平台事件时更新相关福利分配的重新认证状态的事件处理器。使用 Apex 触发器订阅平台事件。
• 将 Apex 触发器更新为屏幕重新认证应用程序
  更新创建福利类别的个人申请记录时运行的 Apex 触发器。配置触发器，以在重新认证申请通过筛选并处于审核状态时发布 BMRecertEvent。BMRecertEvent 的事件处理器会更新与申请相关的福利分配的重新认证状态。
• 激活福利重新认证集成程序
  当不完整的申请返回到成员时，激活重新认证应用程序 Omniscript 使用的集成程序。然后，激活重新认证流用于添加、获取或更新信息的集成程序。
• 激活福利重新认证流 Omniscript
  激活成员用于重新认证的 Omniscript 以获得好处。
• 配置对成员可用的福利重新认证流
  福利重新认证流自定义设置决定了在福利帮助站点上的成员使用“待处理重新认证”列表视图中的“重新认证”操作时可用的 Omniscript 指导流。更新自定义设置，并指定 Omniscript 的类型、子类型和名称。