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Funciones de IA generativa de Einstein integradas
Soluciones del sector público incluye plantillas de solicitudes y flujos desencadenados por plantillas para funciones de IA generativa Einstein de muestra. Dependiendo de sus casos de uso, puede integrarlos en los flujos de trabajo de sus usuarios.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones de productos compatibles. |
Las funciones de IA generativa Einstein utilizan datos de diferentes objetos de origen en Salesforce como datos de fundamentación. Los campos en blanco no se omiten en la generación de respuestas y pueden dar como resultado resultados incompletos.
| Función de IA generativa Einstein | Descripción | Componentes integrados | Objetos de origen para fundamentar datos |
Descripción general del historial de aplicaciones Área de función: Gestión de beneficios |
Los trabajadores sociales pueden obtener una descripción general generada por Einstein del historial de una solicitud de beneficios. Pueden ver las fechas clave de envío, evaluación, determinación de aptitud y recertificación. Pueden encontrar el estado de la solicitud y el resultado de la determinación de aptitud, así como un breve resumen de las evaluaciones asociadas con la solicitud. Con estos detalles, los trabajadores sociales pueden decidir rápidamente los siguientes pasos en el procesamiento de la solicitud o responder a consultas de partes integrantes acerca de sus beneficios. | Plantilla de solicitud: Crear descripción general del historial de aplicaciones Flujo desencadenado por plantilla: Obtener detalles de solicitud de beneficios |
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Comparación de versión de aplicación Área de función: Gestión de beneficios |
Los trabajadores sociales pueden obtener una comparación generada por Einstein de las respuestas de un constituyente en dos o más evaluaciones para una solicitud de beneficio revisada. Pueden identificar rápidamente los cambios en la información proporcionada por el constituyente y evaluar el efecto en la aptitud para los beneficios del constituyente. | Plantilla de solicitud: Comparar versiones de aplicación Flujo desencadenado por plantilla: Obtener diferencias de evaluación para solicitud individual |
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Descripción general del hogar Área de función: Gestión de beneficios |
Los trabajadores sociales pueden utilizar Einstein para obtener una descripción general rápida del hogar de un solicitante de beneficios. Pueden obtener información acerca del nombre, la edad, los ingresos, los beneficios y la relación de cada miembro del hogar con el solicitante. | Plantilla de solicitud: Crear descripción general de domicilio Flujo desencadenado por plantilla: Obtener detalles del hogar |
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Resumen de cumplimiento de licencia Área de función: Licencia y permisos |
Los responsables de cumplimiento pueden obtener una descripción general generada por Einstein de las licencias y permisos de un negocio. Pueden ver las licencias y los permisos que caducaron o caducan pronto, así como las licencias y los permisos requeridos que el negocio aún no solicitó. También pueden encontrar cualquier comisión reguladora o infracción de código regulador pendiente. Basándose en esta información, pueden realizar planes para garantizar renovaciones y cumplimiento oportunos. | Plantilla de solicitud: Resumir el cumplimiento de licencias Flujo desencadenado por plantilla: Obtener información de licencia |
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Informe de infracción anterior Área de función: Inspecciones |
Los inspectores y oficiales de cumplimiento pueden obtener una descripción general generada por Einstein de las visitas de inspección anteriores a un sitio. Pueden ver una lista de infracciones de códigos reguladores e identificar repeticiones. Pueden revisar el estado de las acciones de aplicación asignadas al propietario del negocio. Con esta información, los responsables de cumplimiento pueden decidir el alcance de una visita de seguimiento. Los inspectores en una visita de seguimiento pueden comenzar con las infracciones más graves. | Plantilla de solicitud: Compilar infracciones anteriores Flujo desencadenado por plantilla: Obtener historial de inspección de visitas |
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Versión del consejo de administración de la solicitud de subvención Área de función: Grantmaking |
Los responsables del programa de Gestor de subvenciones (Grantmaking) pueden utilizar Einstein para generar una versión del consejo de administración de la aplicación para proporcionar a sus miembros del consejo su versión destilada rápidamente. | Plantilla de solicitud: Crear aplicación de versión de tablero |
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Resumen de adjudicación de financiación Área de función: Grantmaking |
Los funcionarios del programa de Gestor de subvenciones a menudo utilizan un resumen de adjudicación de financiación para determinar el estado de una subvención específica. | Plantilla de solicitud: Resumir adjudicación de financiación |
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Resumen de notas Áreas de función: |
Los gestores de casos pueden utilizar Einstein para absorber rápidamente información acerca de partes integrantes, participantes o beneficiarios para proporcionarles el mejor servicio posible. | Plantilla de solicitud: Resumir notas |
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Resumen de beneficios del programa Área de función: Gestión de programas sociales |
Los gestores de programas pueden utilizar Einstein para redactar rápidamente un resumen de programas y beneficios que describa con precisión el progreso del programa a las partes interesadas. | Plantilla de solicitud: Resumir programa y beneficios |
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Antes de implementar las funciones de IA generativa de Einstein integradas para usuarios, asegúrese de configurar las funciones de Soluciones del sector público relacionadas y que los objetos de origen tienen los datos de fundamentación requeridos. Además, asigne a sus usuarios los permisos requeridos para acceder a los datos de fundamentación.
