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Fonctionnalités intégrées d'IA générative Einstein
Solutions Secteur public inclut des modèles d'invite et des flux déclenchés par un modèle pour des exemples de fonctionnalités d'IA générative Einstein. Selon vos cas d'utilisation, vous pouvez les incorporer aux workflows de vos utilisateurs.
Éditions requises
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Les fonctionnalités d'IA générative Einstein utilisent les données de différents objets sources dans Salesforce comme données d'ancrage. Les champs vides ne sont pas omis de la génération de réponses et peuvent entraîner des sorties incomplètes.
| Fonctionnalité IA générative Einstein | Description | Composants intégrés | Objets sources pour les données d'ancrage |
Vue d'ensemble de l'historique des applications Domaine de fonctionnalité : Gestion des garanties |
Les travailleurs sociaux peuvent obtenir une vue d'ensemble générée par Einstein de l'historique d'une demande de garantie. Ils peuvent consulter les dates clés de soumission, d'évaluation, de détermination de l'éligibilité et de recertification. Ils peuvent trouver le statut de la demande et le résultat de la détermination de l'admissibilité, ainsi qu'un bref aperçu des évaluations associées à la demande. Grâce à ces informations, les travailleurs sociaux peuvent décider rapidement des étapes suivantes du traitement de la demande ou répondre aux questions des administrés sur leurs prestations. | Modèle d'invite : Vue d'ensemble de l'historique de création d'applications Flux déclenché par un modèle : Obtenir les détails de la demande de garantie |
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Comparaison des versions de l'application Domaine de fonctionnalité : Gestion des garanties |
Les travailleurs sociaux peuvent obtenir une comparaison générée par Einstein des réponses d'un administré dans deux évaluations ou plus pour une demande de prestations révisée. Ils peuvent identifier rapidement les modifications apportées aux renseignements fournis par l'administré et évaluer l'effet sur l'admissibilité aux prestations de l'administré. | Modèle d'invite : Comparaison des versions d'application Flux déclenché par un modèle : Obtenir des différences d'évaluation pour une demande individuelle |
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Vue d'ensemble du foyer Domaine de fonctionnalité : Gestion des garanties |
Les travailleurs sociaux peuvent utiliser Einstein pour obtenir une vue d'ensemble rapide du foyer d'un demandeur de prestations. Ils peuvent en savoir plus sur le nom, l'âge, le revenu, les prestations et le lien de parenté de chaque membre du foyer avec le demandeur. | Modèle d'invite : Création d'une vue d'ensemble du foyer Flux déclenché par un modèle : Obtenir les détails du foyer |
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Résumé de la conformité des licences Domaine de fonctionnalité : Licences et permis |
Les agents de conformité peuvent obtenir une vue d'ensemble générée par Einstein des licences et des permis d'une entreprise. Ils peuvent afficher les licences et les permis qui expirent ou bientôt, ainsi que les licences et les permis requis que l'entreprise n'a pas encore demandés. Ils peuvent également trouver des frais réglementaires impayés ou des infractions au code réglementaire. À partir de ces informations, ils peuvent établir des plans pour assurer les renouvellements et la conformité en temps opportun. | Modèle d'invite : Résumé de la conformité des licences Flux déclenché par un modèle : Obtenir des informations sur les licences |
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Rapport d'infraction antérieur Domaine de fonctionnalité : Inspections |
Les agents de conformité et les inspecteurs peuvent obtenir une vue d'ensemble générée par Einstein des visites d'inspection précédentes sur un site. Ils peuvent consulter la liste des infractions au code réglementaire et identifier les incidents répétés. Ils peuvent examiner le statut des mesures d'application de la loi attribuées au propriétaire de l'entreprise. Grâce à ces informations, les agents de conformité peuvent décider de la portée d'une visite de suivi. Les inspecteurs en visite de suivi peuvent commencer par les infractions les plus graves. | Modèle d'invite : Compilation des infractions antérieures Flux déclenché par un modèle : Obtenir l'historique des inspections de visites |
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Version du conseil d'administration de la demande de subvention Domaine de fonctionnalité : Subventionnement |
Les agents de programme de subventionnement peuvent utiliser Einstein pour générer une version du conseil d'administration de la demande afin de fournir rapidement aux membres de leur conseil sa version distillée. | Modèle d'invite : Créer une application de version de tableau |
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Résumé de l'attribution de financement Domaine de fonctionnalité : Subventionnement |
Les agents de programme subventionnaires utilisent souvent un résumé d'attribution de financement pour déterminer la santé d'une subvention spécifique. | Modèle d'invite : Résumé de l'attribution de financement |
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Résumé des notes Domaines de fonctionnalité : |
Les gestionnaires de requêtes peuvent utiliser Einstein pour absorber rapidement des informations sur les administrés, les participants ou les bénéficiaires afin de leur fournir le meilleur service possible. | Modèle d'invite : Résumé des notes |
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Résumé des avantages du programme Domaine de fonctionnalité : Gestion des programmes sociaux |
Les responsables de programme peuvent utiliser Einstein pour rédiger rapidement un résumé du programme et des avantages sociaux qui décrit avec précision la progression du programme aux parties prenantes. | Modèle d'invite : Résumé du programme et des avantages |
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Avant de déployer les fonctionnalités intégrées d'IA générative Einstein pour les utilisateurs, assurez-vous de configurer les fonctionnalités associées Solutions Secteur public et que les objets sources contiennent les données d'ancrage requises. Attribuez également à vos utilisateurs les autorisations requises pour accéder aux données d'ancrage.
