Вы находитесь здесь:
Встроенные функции генеративного искусственного интеллекта Einstein
Public Sector Solutions содержит шаблоны напоминаний и потоки, запущенные шаблонами для образцов генеративных функций искусственного интеллекта Einstein. В зависимости от способов использования, их можно встроить в бизнес-процессы пользователей.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий продуктов. |
Генеративные функции искусственного интеллекта Einstein используют данные из разных исходных объектов в Salesforce в качестве данных заземления. Пустые поля не пропускаются из создания ответа и могут привести к неполным выводам.
| Функция генеративного искусственного интеллекта Einstein | Описание | Встроенные компоненты | Исходные объекты для заземления данных |
Обзор журнала заявок Область функции: Управление льготами |
Сотрудники, работающие с обращениями, могут получить созданный Einstein обзор истории приложения по льготам. Они могут просматривать ключевые даты отправки, оценки, определения права на участие и повторной сертификации. Они могут найти статус заявки и результат определения права на участие, а также краткий обзор оценок, связанных с заявкой. Эти сведения позволяют специалистам по обращениям быстро определиться со следующими этапами обработки заявки или ответить на запросы участников об их преимуществах. | Шаблон напоминания: Общие сведения о журнале создания приложения Поток, запущенный шаблоном: Получение сведений о заявке на пособие |
|
Сравнение версий приложения Область функции: Управление льготами |
Сотрудники, работающие с обращениями, могут получить созданное Einstein сравнение ответов участника в двух и более оценках для пересмотренного обращения за пособием. Они могут быстро определить изменения в сведениях, предоставленных участником, и оценить влияние на право участника на получение льготы. | Шаблон напоминания: Сравнение версий приложения Поток, запущенный шаблоном: Получение отличий оценки для индивидуального применения |
|
Общие сведения о хозяйстве Область функции: Управление льготами |
Сотрудники, работающие с обращениями, могут использовать Einstein для получения быстрого представления о семье заявителя на пособие. Они могут узнать имя каждого участника хозяйства, возраст, доход, льготы и взаимосвязь с заявителем. | Шаблон напоминания: Создание общих сведений о хозяйстве Поток, запущенный шаблоном: Получение сведений о семье |
|
Сводка о соответствии лицензии Область функции: Лицензия и разрешение |
Сотрудники по соблюдению могут получить созданный Einstein обзор лицензий и разрешений предприятия. Они могут просматривать лицензии и разрешения, срок действия которых истек или истекает в ближайшее время, а также обязательные лицензии и разрешения, за которыми предприятие еще не обращалось. Они также могут обнаружить любые неоплаченные нормативные платежи или нарушения правил. На основе этой информации они могут составить планы обеспечения своевременного продления и соответствия. | Шаблон напоминания: Резюмирование соответствия лицензии Поток, запущенный шаблоном: Получение сведений о лицензии |
|
Предыдущий отчет о нарушении Область функции: Проверки |
Сотрудники и инспекторы по соблюдению могут получить созданный Einstein обзор предыдущих инспекционных посещений объекта. Они могут просматривать список нарушений нормативных кодексов и выявлять повторные случаи. Они могут просмотреть статус принудительных действий, назначенных ответственному за предприятие. Используя эту информацию, сотрудники по соблюдению могут определить масштаб повторного визита. Инспекторы во время повторного посещения могут начать с самых серьезных нарушений. | Шаблон напоминания: Компиляция предыдущих нарушений Поток, запущенный шаблоном: Получение журнала проверки посещения |
|
Версия заявки на грант на доске Область функции: Предоставление грантов |
Сотрудники программы предоставления грантов могут использовать Einstein для создания версии приложения на доске, чтобы быстро предоставить членам совета директоров его дистиллированную версию. | Шаблон напоминания: Создание приложения версии платы |
|
Сводка финансовой премии Область функции: Предоставление грантов |
Сотрудники программы предоставления грантов часто используют сводку финансовой награды для определения состояния определенного гранта. | Шаблон напоминания: Резюмирование финансовой премии |
|
Сводка примечаний Области функций: |
Менеджеры обращений могут использовать Einstein для быстрого поглощения информации об участниках, участниках или грантополучателях, чтобы предоставить им наилучшее обслуживание. | Шаблон напоминания: Резюмирование примечаний |
|
Сводка преимуществ программы Область функции: Управление социальными программами |
Менеджеры программы могут использовать Einstein для быстрого составления сводки программы и бонусов, точно описывающей ход выполнения программы заинтересованным лицам. | Шаблон напоминания: Резюмирование программы и преимуществ |
|
Прежде чем развертывать встроенные генеративные функции искусственного интеллекта Einstein для пользователей, убедитесь в настройке связанных функций Public Sector Solutions и наличии в исходных объектах требуемых данных заземления. Также назначьте пользователям необходимые полномочия для доступа к данным заземления.
