内置 Einstein 生成式 AI 功能
公共部门解决方案包括适用于示例 Einstein 生成式 AI 功能的提示模板和模板触发的流。根据您的用例，您可以将它们嵌入用户的工作流。
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备注 这些生成式 AI 功能仅限于 100 个相关记录：资助申请的董事会版本、资助授予摘要、计划福利摘要、备注摘要。例如，当 Einstein 备注汇总从客户记录启动时，它可以将最多 100 个客户的相关记录用作基础数据。
Einstein 生成式 AI 功能使用 Salesforce 中不同源对象的数据作为基础数据。空白字段不会从响应生成中忽略，并可能导致输出不完整。
| Einstein 生成式 AI 功能 | 描述 | 内置组件 | 基础训练数据的源对象 |
应用程序历史概览 功能区：福利管理 |
个案工作人员可以获得 Einstein 生成的福利申请历史的概览。他们可以看到提交、评估、资格确定和重新认证的关键日期。他们可以找到申请状态和资格确定的结果，以及与申请相关的评估的简要概述。通过这些详细信息，个案工作人员可以快速决定处理申请的后续步骤，或回答成员关于其好处的查询。 | 提示模板：创建申请历史概览 模板触发的流：获取福利申请详细信息 |
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应用程序版本比较 功能区：福利管理 |
个案工作人员可以在两次或多次评估中获得 Einstein 生成的成员回复的比较，以便进行修订的福利申请。他们可以快速识别成员提供的信息的变化，并评估对成员的福利资格的影响。 | 提示模板：比较应用程序版本 模板触发的流：获取个人申请的评估差异 |
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家庭概览 功能区：福利管理 |
个案工作人员可以使用 Einstein 快速概览福利申请人的家庭。他们可以了解每个家庭成员的姓名、年龄、收入、福利以及与申请人的关系。 | 提示模板：创建家庭概览 模板触发的流：获取家庭详细信息 |
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许可证合规性摘要 功能区：许可和许可 |
合规管理人员可以获得 Einstein 生成的企业许可证和执照概览。他们可以看到过期或即将过期的许可证和执照，以及企业尚未申请的所需许可证和执照。他们还可以找到任何未处理的监管费用或违反监管法规的行为。根据这些信息，他们可以制定计划，以确保及时续订和合规。 | 提示模板：汇总许可证合规性 模板触发的流：获取许可证信息 |
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先前违反报表 功能区：检查 |
合规管理人员和检查员可以获得 Einstein 生成的以前对现场的检查访问的概述。他们可以看到违反法规的列表，并识别重复发生的情况。他们可以审查分配给企业所有者的实施操作的状态。有了这些信息，合规管理人员可以决定后续访问的范围。进行后续访问的检查员可以从最严重的违反行为开始。 | 提示模板：编译先前违规 模板触发的流：获取走访检查历史记录 |
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资助申请的董事会版本 功能区：拨款 |
拨款项目管理人员可以使用 Einstein 生成应用程序的董事会版本，以快速为董事会成员提供该应用程序的提取版本。 | 提示模板：创建板版本应用程序 |
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资助授予摘要 功能区：拨款 |
拨款计划管理人员通常使用资金授予摘要来确定特定拨款的健康状况。 | 提示模板：汇总资助授予 |
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备注摘要 功能区域： |
个案经理可以使用 Einstein 快速吸收有关成员、参与者或受赠者的信息，为他们提供最佳服务。 | 提示模板：汇总备注 |
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计划好处汇总 功能区：社交项目管理 |
项目经理可以使用 Einstein 快速起草计划和收益摘要，向利益相关者准确描述计划进度。 | 提示模板：汇总计划和好处 |
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在为用户部署内置的 Einstein 生成式 AI 功能之前，请确保您设置了相关的公共部门解决方案功能，并且源对象具有所需的基础数据。此外，为用户分配访问基础数据所需的权限。
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