Oversigt over sagsarbejde i Undersøgelsessagsstyring
Få en omfattende visning af en sag, og administrer kritiske sagsdata fra den foruddefinerede sagsregistreringsside, kaldet Sagsarbejdsoversigt. Når du har opsat Undersøgelsessagsstyring, er Sagsoversigt nemt tilgængeligt i konsolappen Undersøgelsessagsstyring.
Med sagsoversigt kan hændelsesmanagers, undersøgere og sagsmedarbejdere:
Gennemse og tilføj registreringer af objekter, der er relateret til sagen, i et graf, der er nemt at navigere i. F.eks. de relaterede offentlige klager eller sagsprocedurer.
Identificer de parter, der er involveret i en sag, og relationerne mellem dem. F.eks. offeret og forsvareren eller advokaten og forsvareren.
Registrer beviser som forældremærker, spor forældremærkekæden og link de relaterede overtrædelser ved brug af et guidet forløb.
Udfyld vurderinger for at evaluere foreløbige oplysninger, og udfør en sags- og risikovurdering.
Udfør undersøgelse, tag detaljerede notater, tilføj de næste trin, angiv deltagere, vedhæft relevante filer og del noterne med andre brugere ved brug af et guidet forløb.
Spor detaljerne for sagsprocedurer.
Gennemse og administrer de relaterede overtrædelser af bestemmelseskoder.
Kend og opdater statussen på sagen.
Få en hurtig kronologisk visning af de sagsrelaterede aktiviteter.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.