조사 사례 관리의 사례 작업 개요

사례 작업 개요를 사용하면 사고 관리자, 조사 담당자, 사례담당자가 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 탐색하기 쉬운 그래프에서 사례와 관련된 개체의 레코드를 검토하고 추가합니다. 관련 공개 컴플레인 또는 사례 절차를 예로 들 수 있습니다.
2. 사례와 관련된 당사자 및 관계를 식별합니다. 예를 들어, 피해자와 보호자 또는 변호사와 보호자입니다.
3. 안내 플로를 사용하여 증거를 보관 항목으로 캡처하고, 보관 사슬을 추적하고, 관련 위반을 연결합니다.
4. 평가를 작성하여 예비 정보를 평가하고 사례 및 위험 평가를 수행합니다.
5. 안내 플로를 사용하여 조사를 수행하고, 자세한 메모를 작성하고, 다음 단계를 추가하고, 참석자를 나열하고, 관련 파일을 첨부하고, 다른 사용자와 노트를 공유합니다.
6. 사례 절차의 세부 사항을 추적합니다.
7. 관련 규제 코드 위반을 검토하고 관리합니다.
8. 사례 상태를 파악하고 업데이트합니다.
9. 사례 관련 활동을 시간순으로 빠르게 확인합니다.