Loading
Dokumentasjon av løsninger for offentlig sektor
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Oversikt over saksarbeid i saksbehandling

          Oversikt over saksarbeid i saksbehandling

          Få en omfattende oversikt over en sak og behandle viktige saksdata fra den forhåndsdefinerte sakspostsiden, kalt Saksarbeidsoversikt. Når du har konfigurert Behandling av undersøkelsessaker, blir Saksarbeidsoversikt lett tilgjengelig i konsollappen Behandling av undersøkelsessaker.

          Nødvendige utgaver

          Se støttede produktversjoner.
          Oversiktsside for saksarbeid

          Med Oversikt over saksarbeid kan hendelsesledere, etterforskere og saksarbeidere

          1. Se gjennom og legg til poster for objekter som er relatert til saken, i et lettnavigerbart diagram. For eksempel de relaterte offentlige klagene eller saksprocedurene.
          2. Identifiser partene som er involvert i en sak, og relasjonene mellom dem. For eksempel offeret og forsvareren, eller advokaten og forsvareren.
          3. Registrer bevis som oppbevaringselementer, spor oppbevaringskjeden og koble sammen de relaterte bruddene ved å bruke en veiledet flyt.
          4. Fyll ut vurderinger for å evaluere foreløpig informasjon, og utfør en saks- og risikovurdering.
          5. Utfør undersøkelser, ta detaljerte notater, legg til de neste trinnene, liste deltakere, legg ved relevante filer og del notatene med andre brukere, ved å bruke en veiledet flyt.
          6. Spor detaljene om saksprocedurer.
          7. Se gjennom og behandle de relaterte regelbruddene.
          8. Bli kjent med og oppdater statusen til saken.
          9. Få en rask kronologisk oversikt over de saksrelaterte aktivitetene.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article