Benefit Application Review -kulun määrittäminen
Määritä opastettu kulku, jota tapaustyöntekijät voivat käyttää tarkastaakseen, ovatko etujen, olosuhteiden muutosten ja etujen uudelleensertifiointien hakemukset täydellisiä ja paikkansapitäviä, määrittääkseen oikeutuksen ja kohdistaakseen ja säätääkseen etuja ja palveluita.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut tuoteversiot. |
Sovelluksen tarkastuksen opastettu kulku tekee etujen, olosuhteiden muutosten ja etujen uudelleensertifikaattien hakemusten käsittelystä helppoa.
Jos käytät etusovellusta, käytä opastettua kulkua seuraaviin toimiin:
- Katso yhteenveto hakijan kotitalouden jäsenten määrästä, heidän kuukausittaisista kokonaistuloistaan ja kustannuksistaan sekä etujen arvioidusta summasta.
- Tarkasta hakemus, päivitä tietoja todisteiden perusteella tai palauta se, jotta käyttäjät voivat antaa lisätietoja tai dokumentaatiota.
- Tarkasta, ovatko hakijat oikeutettuja etuuteen tai palveluun ja katso miten hakemuksen lisätietoihin tehdyt päivitykset vaikuttavat heidän oikeutukseensa. Voit myös tarkastella heidän jo saamiensa muiden etujen tai palveluiden lisätietoja.
- Kun olet vahvistanut, että hakemus on täydellinen ja paikkansapitävä, kohdista etujen summa oikeille hakijoille. Kulku tallentaa hakemuksen lisätiedot tietokantaan ja luo etujen kohdistustietueen.
Jos käytät olosuhteiden muutossovellusta, käytä opastettua kulkua seuraaviin toimiin:
- Katso sovelluksen yhteenveto, mukaan lukien raportoitujen muutosten tyypit, kotitalouden jäsenten määrä ja kotitalouden kokonaistuoton muutos.
- Tarkasta hakemus, päivitä tietoja todisteiden perusteella tai palauta se, jotta käyttäjät voivat antaa lisätietoja tai dokumentaatiota.
- Tarkasta, vaikuttaako kotitalouden jäsenyyden tai tulon muutos etuuksiin tai palveluihin, joita kotitalous voi saada.
- Kun olet vahvistanut, että raportoidut muutokset ovat paikkansapitäviä ja että asiakirjat on ladattu palvelimelle, hyväksy sovellus. Kulku päivittää käyttäjien lisätiedot ja jos muutokset vaikuttavat heidän etuuksiinsa tai palveluoikeutuksiinsa, se luo yksittäisen sovelluksen säätääkseen kohdistettua etua tai palveluja.
Jos käytät etujen kohdistuksen säätöä, käytä opastettua kulkua seuraaviin toimiin:
- Katso sovelluksen yhteenveto, mukaan lukien raportoitujen muutosten tyypit, kotitalouden jäsenten määrä ja kotitalouden kokonaistuoton muutos.
- Katso olosuhteiden muutos, joka johti etujen kohdistuksen säätöhakemuksen luomiseen.
- Säädä edut tai palvelut, joita käyttäjät saavat. Kulku luo etujen kohdistuksen säätötietueen sieppaamaan etujen summan maksun tai palvelutoimituksen muutoksen.
Määritä opastettu kulku mukauttamalla ja aktivoimalla sen käyttämät integraatiotoimenpiteet. Lisää sitten kulku yksittäisen hakemuksen tietuesivulle, jotta tapauksen työntekijät voivat käyttää sitä ja käsitellä etuuksien hakemuksia tehokkaasti.
Jos käytät etujen uudelleensertifiointisovellusta, käytä opastettua kulkua seuraaviin toimiin:
- Katso sovelluksen yhteenveto, mukaan lukien kotitalouden jäsenten määrä ja kotitalouden kokonaistuoton muutos.
- Tarkasta hakemus, päivitä tietoja todisteiden perusteella tai palauta se, jotta käyttäjät voivat antaa lisätietoja tai dokumentaatiota.
- Kun olet vahvistanut, että sovellus on paikkansapitävä ja täydellinen ja että siihen liittyvät asiakirjat on ladattu palvelimelle, hyväksy sovellus. Jos uudelleensertifiointisovellus sisältää muutoksia kotitalouden jäsenyyksiin tai tuloihin, kulku päivittää jäsenten lisätiedot.
- Uudista tai säädä edut tai palvelut, joita käyttäjät saavat. Kulku luo etujen kohdistuksen säätötietueen sieppaamaan etujen summan maksun tai palvelutoimituksen muutoksen sekä muutoksen alkamis- ja päättymispäivän.
- Benefit Application Review -kulkukomponentit
Tutustu Omnistudio-komponentteihin, joita Public Sector -ratkaisut käyttävät apukohteen tarkastuksen opastetussa kulussa. - Benefit Application Review -kulun edellytykset
Noudata edellytyksiä ennen kuin määrität edunhakemuksen tarkastuksen opastetun kulun Public Sector -ratkaisuissa. - Integrointitoimenpiteiden aktivointi Benefit-sovelluksen tarkastuksen opastetulle kululle
Aktivoi integraatiotoimenpiteet, joita apukohteen tarkastuksen kulku käyttää tietojen lisäämiseen, noutamiseen tai päivittämiseen. - Edun hakemuksen tarkastuksen opastetun kulun lisääminen yksittäisen hakemuksen Lightning
Lisää hyötyhakemuksen tarkastuksen opastettu kulku yksittäisen hakemuksen sivulle, jotta tapaustyöntekijät voivat käyttää kulkua hakemusten käsittelemiseen.
