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          Caseworker Productivity Analytics 的資料需求

          Caseworker Productivity Analytics 的資料需求

          瞭解個案工作人員生產力分析在您「公共部門解決方案」組織中使用的資料。

          必要版本

          檢視支援的產品版本

          「公共部門解決方案」針對兩個特定應用程式提供個案工作人員生產力分析:福利管理和調查個案管理,每個應用程式的資料需求各不相同。

          福利管理的資料需求

          Workload Management Analytics 和 Case Analytics 顯示面板會根據兩個資料集 (PSS 福利管理和 PSS 工作量管理),以及兩個配方 (PSS 趨勢配方和 PSS 工作量與福利管理配方) 來顯示度量、圖表和小工具。

          資料集與配方會使用儲存在這些物件中的資訊。

          • 帳戶
          • 權益
          • 福利指派
          • 福利支付
          • 照護計畫
          • 個案
          • 目標指派
          • 目標定義
          • 個別申請
          • 當事人關係群組
          • 計畫
          • 計畫註冊
          • 公眾投訴
          • 介紹

          確定物件有記錄可填入顯示面板中的度量、圖表和小工具。

          調查個案管理的資料需求

          「工作量管理個案工作人員生產力」與「個案分析」顯示面板會根據「PSS 工作量管理」資料集,以及兩個配方 (「PSS 趨勢配方」和「PSS 工作量與優惠管理配方」) 顯示度量、圖表和小工具。

          資料集與配方會使用儲存在這些物件中的資訊。

          • 帳戶
          • 個案
          • 投訴個案
          • 個別申請
          • 介紹
          • 使用者

          確定物件有記錄可填入顯示面板中的度量、圖表和小工具。

           
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