De toepassingsstroom Wijziging van omstandigheden instellen

Nadat u uitkeringen hebt toegewezen aan volmachtgevers, kan een wijziging in hun persoonlijke, huishoudelijke of financiële omstandigheden van invloed zijn op de uitkeringen waarvoor ze in aanmerking komen. Zo kan inkomensverlies een volmachtgever recht geven op hogere uitkeringen.

Als u de manier wilt vereenvoudigen waarop volmachtgevers een wijziging van omstandigheden melden en ervoor wilt zorgen dat u de details van de wijziging vastlegt, stelt u de begeleide toepassingsstroom voor wijziging van omstandigheden in op uw Experience Cloud-site. Samenstellers gebruiken de stroom voor:

• Zoek en selecteer de wijzigingen die ze moeten melden.
• Bekijk de details die ze eerder hebben opgegeven.
• Werk persoonlijke, huishoudelijke en financiële gegevens bij.
• Ondersteunende documenten uploaden.
• Bevestig en dien hun wijzigingen in.

De stroom maakt een afzonderlijke toepassing die de details van de wijziging van omstandigheden vastlegt. Een caseworker beoordeelt de aanvraag, bepaalt of de wijzigingen van invloed zijn op het voordeel of de aanspraak op service, en past de toegewezen voordelen of services aan

De toepassingsstroom Wijziging van omstandigheden gebruikt Omnistudio- en Discovery Framework-componenten. Zorg er voordat u de stroom instelt voor dat u opname van uitkeringsaanvragen hebt ingesteld met behulp van Discovery Framework. Pas vervolgens de componenten in de stroom voor wijziging van omstandigheden aan voor uw voordeelprogramma's en activeer deze.

Hoewel de stroom voor wijziging van omstandigheden is ontworpen voor voordeelbeheer, kunt u deze ook aanpassen voor andere typen toepassingen. Zo kan een bedrijfseigenaar een adreswijziging doorgeven wanneer zijn of haar vestiging naar een nieuwe locatie verhuist, terwijl een openbare beoordelaar de aanvraag kan beoordelen om te bepalen of de eigenaar nieuwe licenties en vergunningen nodig heeft. .

• Stroomrandvoorwaarden voor wijziging van omstandigheden
  Voordat u de begeleide stroom voor de wijziging van omstandigheden instelt in Oplossingen voor de openbare sector, moet u aan de randvoorwaarden voldoen.
• Een Apex klasse maken om inkomens van verwijderde leden van het huishouden te identificeren
  Wanneer een volmachtgever een hernieuwde verklaring aflegt voor een uitkering of een wijziging van omstandigheden meldt, moeten de inkomens van de verwijderde leden worden weggelaten uit het inkomen van het huishouden als gevolg van het feit dat zij uit hun huishouden zijn verwijderd. De Apex klasse TransformIncomeRecords zoekt en signaleert de inkomens van verwijderde leden in de inkomensdetails van het huishouden die de aanvrager eerder heeft opgegeven. De integratieprocedure UpdateHouseholdIncomeList roept de Apex klasse aan en gebruikt de vlaggen om een lijst van inkomsten van bestaande leden en een lijst van inkomsten van verwijderde leden te maken. De begeleide stroom toont de twee lijsten aan de aanvrager zodat deze de informatie kan beoordelen.
• De integratieprocedures voor wijziging van omstandigheden activeren
  Activeer de integratieprocedure die Omniscript gebruikt bij de wijziging van omstandigheden wanneer een onvolledige aanvraag wordt geretourneerd aan een volmachtgever. Activeer vervolgens de integratieprocedures die de stroom voor wijziging van omstandigheden gebruikt om informatie toe te voegen, op te halen of bij te werken.
• Stroom Omniscripts voor wijziging van omstandigheden activeren
  Activeer de Omniscripts die volmachtgevers gebruiken om een wijziging van omstandigheden te melden.