Loading
Документация государственного сектора
Клонирование набора полномочий «Взаимодействие сотрудника для государственного сектора»

Клонирование набора полномочий «Взаимодействие сотрудника для государственного сектора»

Клонируйте набор полномочий «Взаимодействие сотрудника для Public Sector», добавьте доступ к объекту для записей оценки и жалоб и назначьте клонированный набор полномочий пользователям платформы.

Требуемые версии

Клонирование стандартного набора полномочий позволяет предоставить пользователям платформы дополнительный доступ к объекту, необходимый агенту по разрешению жалоб, без изменения исходного набора полномочий.

  1. Клонируйте набор полномочий «Взаимодействие сотрудника для публичного сектора».
  2. В клонированном наборе полномочий предоставьте доступ для чтения к этим объектам посредством параметров объекта.
    1. Вопрос оценки
    2. Набор оценочных вопросов
    3. Версия вопроса оценки
    4. Назначение вопроса оценки
  3. В клонированном наборе полномочий предоставьте доступ для чтения и редактирования к этим объектам посредством параметров объекта.
    1. Общедоступные жалобы
    2. Нормативные коды
    3. Нарушения нормативного кодекса
  4. Назначьте клонированный набор полномочий каждому пользователю платформы, использующему агента по разрешению жалоб.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article