Loading
Dokumentasjon av løsninger for offentlig sektor
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Emne for klage-til-sak-konverteringsagent og agenthandlinger

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Løsninger for Offentlig sektor

            Emne for klage-til-sak-konverteringsagent og agenthandlinger

            Emnet Klage-til-sak-konvertering hjelper klageinntakspersoner med å konvertere en offentlig klage til en sak. Den analyserer klagen og foreslår å koble den til eksisterende åpne saker med lignende attributter som nøkkelord og overtredere. Hvis ingen passende eksisterende sak blir funnet, blir det enklere å opprette en ny sak, slik at all relevant informasjon fra den opprinnelige klagen overføres.

            Nødvendige utgaver

            Se støttede produktversjoner.

            Her er en rask oversikt over agenthandlingene som er inkludert i emnet, og de relaterte flytene og ledetekstmalene som fungerer som referansehandlinger.

            Handling

            Referansehandling

            Beskrivelse

            Finne saker med vanlige forbrytere

            Flyt: Finne lignende saker etter utøver

            Finner saker fra en liste over saker som deler minst én vanlig forbryter med den gitte offentlige klagen.

            Opprette sak fra felles klage

            Flyt: Opprette sak fra felles klage

            Oppretter en sak fra en felles klage. Deretter opprettes det en klagesak som knytter den offentlige klagen til saken.

            Legge til klagerelaterte deltagere i sak

            Flyt: Legge til klagerelaterte deltagere i sak

            Oppretter saksdeltakerposter basert på klagedeltakerpostene for en klage som er knyttet til saken.

            FFind-klagedeltakere relatert bare til offentlig klage

            Flyt: Legge til klagerelaterte deltagere i sak

            Finner klagedeltakerposter som er relatert til den offentlige klagen, men ikke relatert til saken.

            Finne forskriftsbrudd relatert bare til offentlig klage

            Flyt: Finne forskriftsbrudd relatert bare til offentlig klage

            Finner poster for brudd på forskrift som er relatert til den offentlige klagen og ikke relatert til saken.

            Koble felles klage til sak

            Flyt: Koble felles klage til sak

            Oppretter en sakspost for klager for å koble den offentlige klagen til saken.

            Legge til klagerelaterte lovbrudd i sak

            Flyt: Legge til klagerelaterte lovbrudd i sak

            Oppretter bruddposter for lovkode for en sak basert på bruddposter for lovkode for en klage som er knyttet til saken.

            Legge til klagerelaterte oppbevaringselementer i sak

            Flyt: Legge til klagerelaterte oppbevaringselementer i sak

            Oppretter relasjonsposter for oppbevaringselementer for en sak basert på relasjonsposter for oppbevaringselementer for en klage som er knyttet til saken.

            Finne saker med lignende beskrivelser

            Ledetekstmal: Liste-ID-er for lignende saker

            Finner saker med beskrivelser som samsvarer med klagsoppsummeringen og har en score på 0,7 eller mer.

            Tilpass emnet, handlingene og flytene som er tilgjengelige forhåndsdefinert, eller bruk dem som referanse til Build Your Own komponenter for å gi agenten de nødvendige funksjonene for å hjelpe deg med konverteringen fra klage til sak.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article