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Dokumentation zu Lösungen für den öffentlichen Sektor
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            Thema und Aktionen für Agenten der Compliance-Verwaltung

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            3. Lösungen für den öffentlichen Sektor

            Thema und Aktionen für Agenten der Compliance-Verwaltung

            Lösungen für den öffentlichen Sektor enthalten ein Thema für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zugehörige Agentenaktionen. Fügen Sie Ihrem Agenten das Thema hinzu, mit dem wichtige Compliance-Verwaltungsaufgaben automatisiert werden, damit sich die Compliance-Beauftragten auf wichtige Entscheidungen und komplexe Aufgaben konzentrieren können.

            Erforderliche Editionen

            Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an.

            Das Thema zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften enthält die folgenden zweckgebundenen Aktionen.

            Aktion Beschreibung
            Überprüfen auf Verstöße gegen Vorschriften

            Wertet die Eingaben des Benutzers aus, um festzustellen, ob es sich um einen Verstoß gegen Vorschriften handelt. Verweist auf die Eingabe mit den entsprechenden Abschnitten oder Klauseln in den Dokumenten des Verordnungscodes. Bietet eine klare und prägnante Antwort, die angibt, ob die Eingabe mit den Vorschriften übereinstimmt oder gegen sie verstößt, einschließlich spezifischer Klauselverweise und Erläuterungen, die Ihre Bestimmung unterstützen.

            Hinweis
            Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie den Abrufer konfigurieren und die Aufforderungsvorlage aktualisieren, um sie während des Setups als Ressource zu verwenden.
            Abrufen von Details zu Verstößen gegen Vorschriften

            Analysiert die Anforderung des Benutzers, den relevanten Abschnitt oder die Klausel aus den Dokumenten zu Verstößen gegen Vorschriften zu identifizieren. Extrahiert und stellt detaillierte Informationen über den identifizierten Abschnitt oder die identifizierte Klausel bereit, um sicherzustellen, dass die Antwort direkt auf die Frage des Benutzers eingeht und die in den Dokumenten beschriebenen Vorschriften strikt einhält.

            Hinweis
            Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie den Abrufer konfigurieren und die Aufforderungsvorlage aktualisieren, um sie während des Setups als Ressource zu verwenden.
            Erstellen von Verstößen gegen Vorschriften Erstellt einen Datensatz für Verstöße gegen Vorschriften.
            Erstellen einer regulatorischen Transaktionsgebühr Erstellt Datensätze für Transaktionsgebühren und Transaktionsgebührenposten.
            Aktion zur Durchsetzung von Verstößen erstellen Erstellt einen Datensatz zur Durchsetzung von Verstößen für einen Verstoß gegen Vorschriften.
            Abrufen von Aktionen zur Durchsetzung von Verstößen

            Ruft Durchsetzungsmaßnahmen und Sanktionen für Verstöße ab, um die Frage eines Benutzers zu einem bestimmten Verstoß gegen Vorschriften zu beantworten.

            Hinweis
            Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie den Abrufer konfigurieren und die Aufforderungsvorlage aktualisieren, um sie während des Setups als Ressource zu verwenden.
            E-Mail zur Entwurfsbesuchszusammenfassung Generiert eine professionelle E-Mail, in der der Besuch mit Details zum Besuch, Verstößen gegen behördliche Vorschriften, Durchsetzungsmaßnahmen und behördlichen Gebühren sowie den Fälligkeitsdaten und Lösungshinweisen zusammengefasst wird.
            Senden einer E-Mail mit Besuchszusammenfassung Sendet eine E-Mail mit der Besuchszusammenfassung an den Empfänger, den Verantwortlichen.

            Passen Sie die vorkonfigurierten Themen, Aktionen und Flows an oder verwenden Sie sie als Referenz für Build Your Own-Komponenten, um dem Agenten die erforderlichen Funktionen zur Unterstützung Ihres Compliance-Verwaltungsprozesses bereitzustellen.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article