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Documentação de soluções do setor público
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            Tópicos e ações do agente de gerenciamento de conformidade

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Soluções do setor público

            Tópicos e ações do agente de gerenciamento de conformidade

            As Soluções do setor público incluem um tópico para conformidade regulatória e ações relacionadas do agente. Adicione o tópico ao seu agente que automatiza as principais tarefas de gerenciamento de conformidade para ajudar os agentes de conformidade a focar as principais decisões e tarefas complexas.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições de produto com suporte.

            O tópico Conformidade regulatória inclui estas ações criadas para fins específicos.

            Ação Descrição
            Verificar violação de código regulatório

            Avalia a entrada do usuário para determinar se ela constitui uma violação do código regulatório. Faz referência cruzada à entrada com as seções ou cláusulas relevantes nos documentos de código regulatório. Fornece uma resposta clara e concisa indicando se a entrada está alinhada ou viola as normas, incluindo referências e explicações específicas à cláusula para apoiar sua determinação.

            Nota
            Nota Configure o recuperador e atualize o modelo de prompt para usá-lo como um recurso durante a configuração.
            Obter detalhes da violação do código regulatório

            Analisa a solicitação do usuário para identificar a seção ou a cláusula relevante dos documentos de violação do código regulatório. Extrai e fornece informações detalhadas sobre a seção ou cláusula identificada, garantindo que a resposta atenda diretamente à pergunta do usuário e cumpra estritamente as normas descritas nos documentos.

            Nota
            Nota Configure o recuperador e atualize o modelo de prompt para usá-lo como um recurso durante a configuração.
            Criar violação de código regulatório Cria um registro de violação de código regulatório.
            Criar taxa de transação regulatória Cria registros de tarifa de transação regulatória e item de tarifa de transação regulatória.
            Criar ação de imposição de violação Cria um registro de ação de imposição de violação para uma violação de código regulatório.
            Obter ações de imposição de violação

            Obtém ações e sanções de imposição de violação para responder à pergunta de um usuário sobre uma violação de código regulatório específico.

            Nota
            Nota Configure o recuperador e atualize o modelo de prompt para usá-lo como um recurso durante a configuração.
            Email de rascunho de resumo da visita Gera um email profissional resumindo a visita com detalhes sobre a visita, violações de código regulatório, ações de imposição e tarifas regulatórias junto com as datas de vencimento e notas de resolução.
            Enviar email de resumo da visita Envia um email com o resumo da visita ao destinatário, a parte responsável.

            Personalize o tópico, as ações e os fluxos disponíveis prontos para uso ou use-os como referência para Build Your Own componentes para dar ao agente os recursos necessários para ajudar no seu processo de Gerenciamento de conformidade.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article