Gestión de cumplimiento con Agentforce

Los responsables de cumplimiento pueden utilizar un agente para automatizar tareas administrativas posteriores a la visita, permitiéndoles centrarse en casos complejos. El agente revisa documentos de pólizas para identificar y resumir infracciones, sugiere acciones de aplicación apropiadas y comisiones de penalización, y envía estos detalles por email a propietarios de negocios para su acción.

Cree un agente con el tema Cumplimiento normativo preconstruido. El agente ayuda a los responsables de cumplimiento a completar estas tareas:

Analizar resultados de inspecciones

Utilice documentos de política para identificar infracciones de código regulador aplicables y sus detalles basándose en el contexto de la visita.

Determinar y crear acciones de aplicación forzosa

Identifique acciones de aplicación apropiadas, incluyendo detalles como fechas de vencimiento de cumplimiento, estado y prioridad.

Calcular comisiones de penalización

Calcule los registros de comisiones de transacciones regulatorias o las sanciones, proporcionando detalles como el importe de la comisión, la fecha de vencimiento y el estado.

Elaborar y enviar emails de comunicación

Genere y envíe emails con plantilla que incluyan detalles de inspección, infracciones y sanciones de aplicación, simplificando la comunicación con propietarios de negocios.

Responder a consultas

Responda a preguntas acerca de inspecciones, visitas a sitios, infracciones de códigos reguladores y problemas de cumplimiento.

Buscar secciones de póliza relevantes

Localice sin esfuerzo secciones o temas específicos en documentos de políticas relativos a infracciones de códigos reguladores.

Validar códigos reguladores

Garantice la precisión y validez de los códigos reguladores, reduciendo el riesgo de incumplimiento.

Resumir detalles de infracción

Proporcione resúmenes concisos o información detallada acerca de códigos reguladores e infracciones, lo que ayuda a una rápida toma de decisiones.

Automatizar la creación de registros

Cree registros para infracciones de códigos reguladores, acciones de aplicación de infracciones y comisiones de transacciones reguladoras, garantizando una documentación precisa.

• Tema y acciones de agente de Gestión de cumplimiento
  Soluciones de Public Sector incluye un tema para el cumplimiento normativo y acciones de agentes relacionadas. Agregue el tema a su agente que automatiza tareas de gestión de cumplimiento clave para ayudar los responsables de cumplimiento a centrarse en la toma de decisiones clave y tareas complejas.
• Consideraciones para Gestión de cumplimiento con Agentforce
  Obtenga información acerca de algunos factores clave que afectan al comportamiento del agente cuando se personaliza para Gestión de cumplimiento.
• Configurar requisitos previos para Gestión de cumplimiento con Agentforce
  Antes de configurar el agente para ayudar a los responsables de cumplimiento, complete estos requisitos previos.
• Gestionar usuarios
  Actualice los perfiles existentes y los registros de usuario para inspectores y oficiales de cumplimiento. Proporcione a los usuarios los permisos que necesitan para completar sus tareas.
• Configurar Data 360 para Gestión de cumplimiento con Agentforce
  Configure Data 360 y conecte su organización de Soluciones de Public Sector con Data 360 para ingresar documentos de políticas en Data 360.
• Preparar datos para Gestión de cumplimiento con Agentforce
  Cargue los documentos de política y obtenga el Id. de recuperador.
• Configurar el agente de Gestión de cumplimiento
  Cree un agente empleado de Agentforce y agréguele el tema Cumplimiento normativo. Cree y asigne un conjunto de permisos para otorgar acceso a los responsables de cumplimiento al agente.
• Gestionar el cumplimiento con Agentforce
  Trabaje con el agente para determinar si hubo una infracción. Obtenga un resumen rápido de la infracción, identifique las acciones de aplicación de la infracción relacionadas y las tarifas de infracción, si las hubiera. Finalmente, envíe un resumen de la visita con todos los detalles al propietario del negocio relacionados con la visita de inspección.