Gestione della conformità con Agentforce

I responsabili della conformità possono utilizzare un agente per automatizzare le operazioni amministrative post-visita, consentendo loro di concentrarsi sui casi complessi. L'agente esamina i documenti delle polizze per identificare e riepilogare le violazioni, suggerisce le azioni di applicazione appropriate e le spese di sanzione e invia questi dettagli per email ai titolari delle aziende per la loro azione.

Creare un agente con l'argomento Conformità normativa predefinito. L'agente aiuta i responsabili della conformità a eseguire le seguenti operazioni:

Analizzare i risultati delle ispezioni

Utilizzare i documenti delle policy per identificare le violazioni dei codici normativi applicabili e i relativi dettagli in base al contesto della visita.

Determinare e creare azioni di esecuzione

Identificare le azioni di applicazione appropriate, inclusi dettagli come le date di scadenza della conformità, lo stato e la priorità.

Calcolo delle penali

Calcolare i record o le penali delle commissioni di transazione regolamentari, fornendo dettagli come l'ammontare delle commissioni, la data di scadenza e lo stato.

Bozza e invio di email di comunicazione

Generare e inviare email basate su modelli che includono dettagli sulle ispezioni, violazioni e sanzioni esecutive, semplificando la comunicazione con i titolari delle aziende.

Rispondere alle richieste

Rispondere a domande su ispezioni, visite in loco, violazioni dei codici normativi e problemi di conformità.

Trovare le sezioni della policy pertinenti

Individuare facilmente sezioni o argomenti specifici nei documenti delle policy relativi alle violazioni dei codici normativi.

Convalida dei codici normativi

Garantire l'accuratezza e la validità dei codici normativi, riducendo il rischio di non conformità.

Riepilogo dei dettagli delle violazioni

Fornire riepiloghi concisi o informazioni dettagliate sui codici di regolamentazione e sulle violazioni, facilitando il processo decisionale.

Automatizzare la creazione di record

Creare record per le violazioni del codice normativo, le azioni di applicazione delle violazioni e le spese di transazione normative, garantendo una documentazione accurata.

• Argomento e azioni dell'agente di Gestione della conformità
  Soluzioni per il settore pubblico include un argomento relativo alla conformità normativa e alle azioni correlate degli agenti. Aggiungere all'agente l'argomento che automatizza le operazioni chiave di gestione della conformità per aiutare gli addetti alla conformità a concentrarsi sui processi decisionali chiave e sulle operazioni complesse.
• Considerazioni sulla gestione della conformità con Agentforce
  Di seguito sono descritti alcuni fattori chiave che influiscono sul comportamento dell'agente quando viene personalizzato per Gestione della conformità.
• Configurazione dei prerequisiti per la gestione della conformità con Agentforce
  Prima di impostare l'agente per l'assistenza ai responsabili della conformità, completare i seguenti prerequisiti.
• Gestione degli utenti
  Aggiornare i profili e i record utente esistenti per i responsabili della conformità e gli ispettori. Assegnare agli utenti le autorizzazioni necessarie per completare le operazioni.
• Impostazione di Data 360 per Gestione della conformità con Agentforce
  Impostare Data 360 e connettere l'organizzazione Public Sector Solutions a Data 360 per inserire documenti di policy in Data 360.
• Preparazione dei dati per la gestione della conformità con Agentforce
  Caricare i documenti della policy e ottenere l'ID retriever.
• Impostazione dell'agente di Gestione della conformità
  Creare un Agente dipendente Agentforce e aggiungervi l'argomento Conformità normativa. Creare e assegnare un insieme di autorizzazioni per consentire ai responsabili della conformità di accedere all'agente.
• Gestione della conformità con Agentforce
  Collaborare con l'agente per determinare se si è verificata una violazione. Ottenere un rapido riepilogo della violazione, identificare le azioni di applicazione della violazione correlate e le eventuali spese di violazione. Infine, inviare un riepilogo della visita con tutti i dettagli al titolare dell'azienda relativi alla visita di ispezione.