Samsvarsledelse med Agentforce

Samsvarsansvarlige kan bruke en agent til å automatisere administrative oppgaver etter besøk, slik at de kan fokusere på komplekse saker. Agenten ser gjennom policydokumenter for å identifisere og oppsummere brudd, foreslår riktige håndhevingshandlinger og bøter, og sender disse detaljene med e-post til forretningseiere for handling.

Opprett en agent med det forhåndsbygde Regelsamsvar-emnet. Agenten hjelper samsvarsansvarlige med å utføre disse oppgavene:

Analysere inspeksjonssøknader

Bruk policydokumenter til å identifisere gjeldende regelbrudd og deres detaljer basert på besøkskonteksten.

Bestem og opprett håndhevingshandlinger

Identifiser de riktige håndhevingshandlingene, inkludert detaljer som forfallsdatoer, status og prioritet for overholdelse.

Beregne avgifter

Beregn registreringer eller sanktioner for lovpålagte transaksjonsgodtgjørelse ved å oppgi detaljer som godtgjørelsesbeløp, forfallsdato og status.

Utkast til og sende e-postkommunikasjon

Generer og send malbaserte e-postmeldinger som inkluderer inspeksjonsdetaljer, brudd og håndhevingsstraffer, for å effektivisere kommunikasjonen med forretningseiere.

Svare på forespørsler

Svar på spørsmål om inspeksjoner, besøkssteder, brudd på forskrifter og samsvarsproblemer.

Finne relevante policydeler

Finn problemfritt bestemte deler eller emner i policydokumenter om brudd på forskrifter.

Validere forskriftskoder

Sikre nøyaktigheten og gyldigheten av forskriftskoder for å redusere risikoen for ikke-samsvar.

Opsummer overtrædelsesdetaljer

Gi presise sammendrag eller detaljert informasjon om forskrifter og brudd som hjelp til å ta raske beslutninger.

Automatiser postopprettelse

Opprett poster for brudd på forskrift, håndheving av brudd og transaksjonsgodtgjørelse for å sikre nøyaktig dokumentasjon.

• Emne og handlinger for agent for samsvarsbehandling
  Løsninger for offentlig sektor inkluderer et emne for etterlevelse av forskrifter og relaterte agenthandlinger. Legg til emnet i agenten som automatiserer viktige samsvarsbehandlingsoppgaver for å hjelpe samsvarsansvarlige med å fokusere på viktige beslutninger og komplekse oppgaver.
• Viktige punkter om overholdelsesbehandling med Agentforce
  Lær om noen viktige faktorer som påvirker agentens virkemåte når den tilpasses for Samsvarsadministrasjon.
• Konfigurere forutsetninger for overholdelsesbehandling med Agentforce
  Før du konfigurerer agenten til å hjelpe samsvarsansvarlige, må du oppfylle disse forutsetningene.
• Behandle brukere
  Oppdater de eksisterende profilene og brukerpostene for samsvarsansvarlige og inspektører. Gi brukere tillatelsene de trenger for å utføre oppgavene sine.
• Konfigurere Data 360 for samsvarsbehandling med Agentforce
  Konfigurer Data 360, og koble Public Sector Solutions-organisasjonen til Data 360 for å hente inn policydokumenter i Data 360.
• Klargjøre data for overholdelsesbehandling med Agentforce
  Last opp polisedokumentene og innhent henter-IDen.
• Konfigurere Agenten for overholdelsesbehandling
  Opprett en Agentforce, og legg til Emne for etterlevelse av forskrifter i den. Opprett og tildel et tillatelsessett for å gi samsvarsansvarlige tilgang til agenten.
• Behandle samsvar med Agentforce
  Samarbeid med agenten for å finne ut om det var et brudd. Få et raskt sammendrag av bruddet, identifiser de relaterte bruddhåndhevingshandlingene og eventuelle bruddavgifter. Send til slutt et sammendrag av besøket med alle detaljene til forretningseieren som er relatert til inspeksjonsbesøket.