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Konforme Datenfreigabe in Lösungen für den öffentlichen Sektor
Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen internen und externen Benutzern und halten Sie die Vorschriften und Richtlinien für den Umgang mit vertraulichen oder sensiblen Informationen ein.
Erforderliche Editionen
| Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Gewähren von konformem Datenfreigabezugriff für interne Benutzer: | Konfigurieren der konformen Datenfreigabe |
| Hinzufügen oder Aktualisieren von Teilnehmern, Zuweisen von Teilnehmerrollen und Verwalten des Teilnehmerstatus: | Verwenden der konformen Datenfreigabe |
Verwenden Sie die kompatible Datenfreigabe, um den Zugriff auf bestimmte Datensätze zu erweitern, die andernfalls privat wären, ohne dass komplexer Code erforderlich wäre. Definieren Sie für interne Benutzer Teilnehmerrollen für jede übergeordnete Einheit und konfigurieren Sie die Standardzugriffsebene, über die jeder Teilnehmer verfügen soll. Geben Sie Experience Cloud-Benutzern die Möglichkeit, an bestimmten Datensätzen zusammenzuarbeiten. Weisen Sie bestimmten Teilnehmergruppen und -rollen nach Bedarf Zugriff zu oder entfernen Sie sie und verfolgen Sie den Teilnehmerzugriff auf Einhaltung der Vorschriften.
Erteilen Sie beispielsweise Fördermittelgebern Zugriff auf die Verwaltung von Budget-, Förderprämien- und Einzelantragsdatensätzen und geben Sie diese Datensätze basierend auf ihrer Rolle für andere interne Teilnehmer frei. Geben Sie Fördersuchenden die Möglichkeit, einem Förderantrag Teilnehmer hinzuzufügen, damit sie Details des Antrags aktualisieren können, beispielsweise den angeforderten Betrag.
Sie können die kompatible Datenfreigabe verwenden, um den Zugriff auf Datensätze dieser Objekte in Lösungen für den öffentlichen Sektor zu verwalten:
- Account
- Antragsformular
- Auswertung des Antragsformulars
- Budget
- Fallverfahren
- Benutzerdefiniertes Objekt
- Förderprämie
- Fördermöglichkeit
- Antrag einer Einzelperson
- Interaction
- Interaktionszusammenfassung
- Opportunity
- Öffentliche Beschwerde
- Einstellungsanforderung
Wenn Sie die konforme Datenfreigabe für die Objekte "Verfahren für Kundenvorgänge" und "Öffentliche Beschwerde" aktivieren, können in den Objekten "Teilnehmer des Verfahrens für Kundenvorgänge" und "Teilnehmer der Beschwerde" zwei Datensatztypen gespeichert werden.
- Datensätze, die auf einen Account oder Kontakt verweisen, um eine beteiligte Person einem Fallverfahren oder einer öffentlichen Beschwerde zuzuordnen.
- Datensätze, die auf einen Benutzer oder eine Gruppe verweisen, um ein Kundenvorgangsverfahren oder eine öffentliche Beschwerde konform für ihn freizugeben.
Erstellen Sie für die Objekte "Teilnehmer des Verfahrens am Kundenvorgang" und "Beschwerdeteilnehmer" Datensatztypen und Seitenlayouts für die Szenarien der Zuordnung der beteiligten Personen und der Datenfreigabe. Erteilen Sie Benutzern dann Zugriff auf die Datensatztypen und Seitenlayouts, die sie für ihre Workflows benötigen.
