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Colaboración de datos en conformidad en soluciones del sector público
Aumente la colaboración entre usuarios internos y externos y mantenga el cumplimiento de las regulaciones y políticas asociadas con el manejo de información confidencial o confidencial.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones de productos compatibles. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para otorgar acceso de colaboración de datos compatible a usuarios internos: | Configurar la colaboración de datos en conformidad |
| Para agregar o actualizar participantes, asignar funciones de participantes y gestionar el estado de participantes: | Utilizar colaboración de datos en conformidad |
Utilice la colaboración de datos compatible para ampliar el acceso a registros específicos que de lo contrario serían privados, sin necesidad de código complejo. Para usuarios internos, defina funciones de participantes para cada entidad principal y configure el nivel de acceso predeterminado que debe tener cada participante. Proporcione a los usuarios de Experience Cloud la capacidad de colaborar en ciertos registros. Asigne o elimine acceso para grupos de participantes y funciones específicos según sea necesario, y realice un seguimiento del acceso de participantes para el cumplimiento.
Por ejemplo, otorgue a los otorgantes de subvenciones acceso para gestionar registros de presupuesto, adjudicación de financiación y solicitudes individuales, y comparta estos registros con otros participantes internos basándose en su función. Para simplificar la cumplimentación de solicitudes, otorgue a los solicitantes de subvenciones la capacidad de agregar participantes a una solicitud de subvención de modo que puedan actualizar detalles de la solicitud, como el importe solicitado.
Puede utilizar la colaboración de datos compatible para gestionar el acceso a registros de estos objetos en Soluciones del sector público:
- Cuenta
- Formulario de solicitud
- Evaluación de formulario de solicitud
- Presupuesto
- Procedimiento de caso
- Objeto personalizado
- Premio de financiación
- Oportunidad de financiación
- Solicitud individual
- Interacción
- Resumen de interacciones
- Oportunidad
- Reclamación pública
- Requisito de contratación
Cuando activa Colaboración de datos en conformidad para los objetos Procedimiento de caso y Reclamación pública, los objetos Participante de procedimiento de caso y Participante de reclamación pueden almacenar dos tipos de registros.
- Registros que hacen referencia a una cuenta o contacto para asociar una parte con un procedimiento de caso o una queja pública.
- Registros que hacen referencia a un usuario o grupo para compartir un procedimiento de caso o una queja pública con ellos de una manera compatible.
Para los objetos Participante en procedimiento de caso y Participante de reclamación, cree tipos de registro y formatos de página para los escenarios de asociación de parte y colaboración de datos. A continuación, otorgue a los usuarios acceso a los tipos de registro y formatos de página que necesitan para sus flujos de trabajo.
