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Inspecciones en soluciones de Public Sector
Configure y utilice inspecciones para evaluar el cumplimiento del código regulador y registrar infracciones a través de visitas presenciales.
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Utilice inspecciones para evaluar el cumplimiento normativo, como si un negocio cumple con las leyes de incendios o salud y seguridad. Durante una visita presencial, los inspectores o responsables de cumplimiento formulan un conjunto fijo de preguntas para verificar que el sitio o el negocio cumple con los códigos reglamentarios y las medidas de seguridad requeridas. Las listas de comprobación y los planes de acción les guían por preguntas y tareas de evaluación en su visita. Basándose en sus observaciones, los inspectores registran infracciones y acciones de aplicación de infracciones.
Las inspecciones son las más adecuadas para evaluaciones de cumplimiento sencillas o evaluaciones que utilizan una lista de preguntas que no necesitan lógica condicional o modificaciones. Para evaluaciones más complejas, configure y utilice Evaluaciones dinámicas. Consulte Evaluaciones dinámicas en soluciones de Public Sector. Aunque puede migrar Evaluaciones dinámicas entre organizaciones, debe volver a crear la configuración de inspección manualmente en la organización de destino.
Agentforce para Gestión de cumplimiento
Utilice un agente de IA Agentforce para automatizar tareas administrativas posteriores a la visita, liberando responsables de cumplimiento para centrarse en casos complejos. El agente confirma y resume infracciones de pólizas, identifica acciones y comisiones de aplicación y envía resúmenes por email a propietarios de negocios.
Para obtener más información, consulte Gestión de cumplimiento con Agentforce.
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- Configuración de inspecciones
Configure inspecciones para visitas presenciales para comprobar el cumplimiento del código regulador, registrar resultados y crear infracciones. - Realizar inspecciones en soluciones de Public Sector
Realice inspecciones utilizando la aplicación móvil o de escritorio Gestión de inspecciones. - Realizar una evaluación dinámica para una inspección
Complete evaluaciones precisas, coherentes y complejas para inspecciones regulatorias utilizando una Evaluación dinámica. - Gestionar quejas en soluciones de Public Sector
Revise quejas públicas relacionadas con inspecciones y evaluaciones, vea sus documentos de apoyo y programe una visita para investigar el problema.
