Inspektioner i lösningar för offentlig sektor
Konfigurera och använd inspektioner för att utvärdera efterlevnad av föreskrifter och postbrott genom besök på plats.
Versioner som krävs
| Visa produktversioner som stöds. |
Använd inspektioner för att utvärdera efterlevnad av föreskrifter, till exempel om en verksamhet uppfyller brand- eller hälso- och säkerhetsföreskrifter. Under ett besök på plats ställer inspektörer eller efterlevnadsansvariga en fast uppsättning frågor för att verifiera att webbplatsen eller verksamheten följer lagstadgade koder och nödvändiga säkerhetsåtgärder. Checklistor och åtgärdsplaner guidar dem genom bedömningsfrågor och uppgifter under deras besök. Baserat på deras observationer registrerar inspektörer överträdelser och tillämpningsåtgärder.
Inspektioner passar bäst för enkla efterlevnadsutvärderingar eller bedömningar som använder en lista över frågor som inte behöver villkorlig logik eller redigeringar. För mer komplexa utvärderingar, konfigurera och använd dynamiska utvärderingar. Se Dynamiska bedömningar i offentliga sektorslösningar. Du kan migrera dynamiska bedömningar mellan organisationer, men du måste återskapa inspektionsinställningarna manuellt i målorganisationen.
Agentforce för efterlevnadshantering
Använd en Agentforce AI-agent för att automatisera administrativa uppgifter efter besök, vilket frigör efterlevnadsansvariga för att fokusera på komplexa kundcase. Agenten bekräftar och sammanfattar policybrott, identifierar tillämpningsåtgärder och avgifter och skickar sammanfattningar till företagare via e-post.
Mer information finns i Efterlevnadshantering med Agentforce.
|
Fördjupa dig i Salesforce-hjälpen. |
|
Använd Trailhead för att bygga och testa dina kunskaper. |
|
Utforska systemarkitektur och diagram. |
- Inspektionsinställningar
Konfigurera inspektioner för besök på plats för att kontrollera efterlevnad av föreskrifter, registrera resultat och skapa överträdelser. - Utför inspektioner i lösningar för offentlig sektor
Utför inspektioner med skrivbordsversionen eller mobilappen Inspektionshantering. - Utför en dynamisk bedömning för en inspektion
Utför korrekta, enhetliga och komplexa utvärderingar för lagstadgade inspektioner med hjälp av en dynamisk bedömning. - Hantera klagomål i lösningar för offentlig sektor
Gå igenom offentliga klagomål relaterade till inspektioner och bedömningar, se deras stödjande dokument och boka in ett besök för att undersöka problemet.




