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公共セクタードキュメント
プラットフォームユーザーの HR サービスサブエージェントの設定

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プラットフォームユーザーの HR サービスサブエージェントの設定

統合従業員に適用されるのと同じ設定手順に従って、プラットフォームユーザーの HR サービスサブエージェントを設定します。個別の [設定] 設定は必要ありません。

必要なエディション

サポートされている製品のエディションを表示する。

HR サービスサブエージェントの設定手順は、統合従業員と従業員エクスペリエンスポータルのプラットフォームユーザーで同じです。標準 HR サービスの設定を完了すると、プラットフォームユーザーはポータル、Slack、または Microsoft Teams からサブエージェントにアクセスできます。

  1. HR サービスサブエージェントを設定します。

    設定手順については、「Support Employees with HR Service」を参照してください。

  2. 各Employee2レコードに、対応するプラットフォームユーザーレコードが入力されたUserId参照項目があることを確認します。
  3. (省略可能) 従業員がこれらのチャネルからサブエージェントにアクセスできるように Slack または Microsoft Teams を設定します。

関連項目:

 
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