Loading
Документация государственного сектора
Настройка предварительных требований для агента по рекомендациям заданий

Настройка предварительных требований для агента по рекомендациям заданий

Прежде чем настраивать агента по рекомендациям заданий, убедитесь, что организация Salesforce соответствует требованиям, назначьте полномочия и включите необходимые функции.

Требуемые версии

Назначение полномочий

Требуемые версии

Назначьте следующие наборы полномочий соответствующим пользователям.

Необходимые полномочия пользователя

Пользователь-администратор (Пользователю, настраивающему агента, требуется следующее):

  • Расширенный генеративный искусственный интеллект Einstein для государственного сектора
  • Agentforce for Public Sector
  • Доступ к государственному сектору
  • Доступ к полям государственного сектора
  • Доступ специалиста по управлению подбором талантов
  • Менеджер шаблонов напоминаний
  • Управление агентами на основе искусственного интеллекта и управление агентами-сотрудниками Agentforce или настройка приложения
  • Менеджер активации Data Cloud
  • Архитектор Data Cloud
  • Пользователь Data Cloud
  • Конфигурация агента обслуживания Agentforce

Пользователь-заявитель (Конечный пользователь - Заявителю, взаимодействующему с агентом на портале, требуется следующее):

  • Поиск и фильтрация на основе критериев для Experience Cloud
  • Доступ соискателя управления подбором талантов
  • Выполнить поток
  • Agentforce for Public Sector for Community
  • Набор полномочий, предоставляющий доступ настроенному агенту (см. 'Назначение доступа агента заявителям')

Включение функций

Включите функции посредством настройки.
  1. Введите строку «Боты Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Боты Einstein».
  2. Включите боты Einstein.
  3. Введите строку «Настройка Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка Einstein».
  4. Turn on Einstein.
  5. Введите строку Agentforce в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт Agentforce Agents.
  6. Turn on Agentforce.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article