Настройка предварительных требований для агента по рекомендациям заданий
Прежде чем настраивать агента по рекомендациям заданий, убедитесь, что организация Salesforce соответствует требованиям, назначьте полномочия и включите необходимые функции.
Назначьте следующие наборы полномочий соответствующим пользователям.
Необходимые полномочия пользователя
Пользователь-администратор (Пользователю, настраивающему агента, требуется следующее):
Расширенный генеративный искусственный интеллект Einstein для государственного сектора
Agentforce for Public Sector
Доступ к государственному сектору
Доступ к полям государственного сектора
Доступ специалиста по управлению подбором талантов
Менеджер шаблонов напоминаний
Управление агентами на основе искусственного интеллекта и управление агентами-сотрудниками Agentforce или настройка приложения
Менеджер активации Data Cloud
Архитектор Data Cloud
Пользователь Data Cloud
Конфигурация агента обслуживания Agentforce
Пользователь-заявитель (Конечный пользователь - Заявителю, взаимодействующему с агентом на портале, требуется следующее):
Поиск и фильтрация на основе критериев для Experience Cloud
Доступ соискателя управления подбором талантов
Выполнить поток
Agentforce for Public Sector for Community
Набор полномочий, предоставляющий доступ настроенному агенту (см. 'Назначение доступа агента заявителям')
Включение функций
Включите функции посредством настройки.
Введите строку «Боты Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Боты Einstein».
Включите боты Einstein.
Введите строку «Настройка Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка Einstein».
Turn on Einstein.
Введите строку Agentforce в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт Agentforce Agents.
Turn on Agentforce.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.