Loading
Документация государственного сектора
Рекомендации по оказанию помощи в подборе кадров с Agentforce

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Решения для государственного сектора

Рекомендации по оказанию помощи в подборе кадров с Agentforce

Ознакомьтесь с данными рекомендациями перед настройкой агента по подбору вопросов и ответов.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий продуктов.
  • Определение области: Этот агент создан для ответа на вопросы строго на основе содержимого, содержащегося в предоставленных руководствах по политикам или загруженной документации. Хотя это обычно включает такие темы, как культура агентства, сроки найма и операторы миссии, агент не подключен к источникам личных данных и не может предоставить персонализированные рекомендации по заданиям или обновления статуса заявки.
  • Отказ от ответственности на основе искусственного интеллекта: Пользователи должны быть уведомлены о взаимодействии с искусственным интеллектом и о необходимости проверки точности результатов.
  • Конфиденциальность данных: Убедитесь, что руководства по политикам и документы, загруженные в библиотеку данных Agentforce, не содержат персональные данные (PII) или конфиденциальные неопубликованные данные.
  • Время индексации: После загрузки документов в библиотеку данных система требует времени для индексации содержимого. Агент не может отвечать на вопросы на основе новых документов до завершения индексации.
  • Доступ пользователя-гостя: Данный агент предназначен для непроверенных пользователей-гостей общедоступного портала. Он отвечает на общие вопросы и не предоставляет персонализированные рекомендации заданий или обновления статуса заявки, требующие авторизованного доступа.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article