Loading
Документация государственного сектора
Создание элемента хранения

Создание элемента хранения

Создайте элемент хранения для отслеживания физических или цифровых доказательств в обращении или обращении.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий продуктов.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания записей элементов опеки: Управление доказательствами

Создание элемента хранения посредством пошагового руководства

Используйте управляемый поток во вкладке «Элементы хранения» обзора обращения для добавления элемента хранения к обращению. Кроме того, можно добавить цепочку контроля и любые связанные нарушения регламента с элементом контроля.

  1. В государственном секторе: Нажмите на меню навигации приложения «Управление обращениями» и выберите «Обращения».
  2. Выберите обращение.
  3. Откройте вкладку «Элементы хранения» и нажмите «Добавить».
  4. Укажите сведения об элементе опеки, например, описательное имя, категория.
  5. Чтобы добавить вложения (например, фотографии относительно доказательств), загрузите файл.
  6. Нажмите «Далее».
  7. Чтобы добавить сведения об хранителе для элемента хранения, нажмите «Создать запись цепочки хранения».
  8. Укажите сведения об хранителе и сохраните изменения.
    Вы можете добавить больше хранителей.
  9. Нажмите «Далее».
  10. Выберите соответствующие нарушения регламента для добавления к элементу хранения.
    Примечание
    Примечание Выборке доступны только нарушения регламента, связанные с данным обращением.
  11. Нажмите «Далее» и подтвердите создание элемента хранения.
  12. Чтобы просмотреть созданный элемент хранения, нажмите кнопку «Обновить» на вкладке «Элементы хранения».

Создание элемента хранения вручную

Создайте элемент опеки, а потом создайте взаимосвязь между элементом опеки и обращением.

Прежде чем создавать взаимосвязь элементов опеки, убедитесь в наличии обращения или продолжения обращения. См. раздел «Создание обращения»

  1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Элементы попечительства».
  2. Нажмите «Создать».
  3. Укажите данные сведения.
    1. Введите описательное имя.
      Например, введите образец ДНК.
    2. Введите дату сбора.
    3. Введите внешний идентификатор.
      Например, введите код, соответствующий внешней системе ведения записей.
    4. Выберите категорию. Например, выберите «Физический».
    5. Выберите статус. Например, выберите «Создать».
    6. При необходимости добавьте описание.
  4. Сохраните внесенные изменения.
    В записи элемента опеки можно добавить вложения, например фотографии, или создать сводку взаимодействия для записи переписки относительно доказательств.
  5. Создание взаимосвязи элементов опеки
    1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Взаимосвязи элементов хранения».
    2. Нажмите «Создать».
    3. В контексте выберите «Обращение» или «Процедура обращения», а потом найдите и выберите запись обращения или обращения.
    4. Найдите и выберите элемент опеки.
    5. Выберите статус. Например, выберите «Проверенные».
    6. При необходимости добавьте описание.

Теперь можно добавить связанное нарушение регламента к этому элементу хранения, а также указать сведения о хранителе. См. «Создание нарушения кода регулирования элемента хранения» и «Создание записи цепочки хранения».

 
Загрузка
Salesforce Help | Article