Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
公共セクターソリューションドキュメント
目次
絞り込み条件 (0)追加
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

            Salesforce ヘルプ全体を検索
            Salesforce ヘルプ全体を検索
            ケースレコードページへの Case Analytics ダッシュボードの追加

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. 公共セクターソリューション

            ケースレコードページへの Case Analytics ダッシュボードの追加

            Case Analytics ダッシュボードをケースレコードページに追加して、ケースワーカーにケースの処理にかかった時間に関するインサイトを提供します。

            必要なエディション

            サポートされている製品のエディションを表示する。
            必要なユーザー権限
            ケースにアクセスする 公共セクターへのアクセス
            ページレイアウトを編集する 「アプリケーションのカスタマイズ」
            1. アプリケーションランチャーで、[ケース] を見つけて選択します。
            2. ケースレコードを選択します。
            3. [設定] アイコンを選択して、[編集ページ] を選択します。
              組織にケースがない場合は、[設定] から、Lightning アプリケーションビルダーを使用してケースレコードページを作成し、次の手順に従ってダッシュボードをページに埋め込みます。
            4. [CRM Analytics ダッシュボード] コンポーネントをページのキャンバスにドラッグします。
            5. [プロパティ] ペインの [ダッシュボード] で、[Case Analytics] を選択します。
            6. 変更を保存し、ページを有効化します。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article