Loading
Documentatie over oplossingen uit de publieke sector
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Het dashboard Case Analytics toevoegen aan de caserecordpagina

          Het dashboard Case Analytics toevoegen aan de caserecordpagina

          Geef casewerkers inzicht in de tijd die nodig is voor het verwerken van een case door het Case Analytics-dashboard toe te voegen aan de caserecordpagina.

          Vereiste editions

          Ondersteunde productedities weergeven.
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Cases openen: Toegang tot openbare sector
          Paginalay-outs bewerken: Toepassing aanpassen
          1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Cases.
          2. Selecteer een caserecord.
          3. Klikken Het pictogram Set-up, en selecteer vervolgens Pagina bewerken.
            Als u geen case in uw organisatie hebt, maakt u vanuit Set-up een caserecordpagina met behulp van Lightning Appsamensteller en volgt u deze stappen om het dashboard in te bedden in de pagina.
          4. Sleep de component CRM Analytics-dashboard naar het paginadoek.
          5. Selecteer Case Analytics in het deelvenster Eigenschappen voor Dashboard.
          6. Sla uw wijzigingen op en activeer de pagina.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article