Adicionar o painel Análise de caso à página Registro de caso
Dê aos trabalhadores do caso percepções sobre o tempo que leva para processar um caso adicionando o painel Análise de caso à página de registro do caso.
No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Casos.
Selecione um registro de caso.
Clique , e selecione Editar página.
Se você não tiver um caso na sua organização, em Configuração, crie uma página de registro de caso usando o Criador de aplicativo Lightning e siga estas etapas para integrar o painel na página.
Arraste o componente Painel do CRM Analytics para a tela da página.
No painel Propriedades, para Painel, selecione Análise de caso.
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