Добавление панели мониторинга Case Analytics на страницу записи обращения
Предоставьте сотрудникам, работающим с обращениями, важные данные о времени, затраченном на обработку обращения, добавив панель мониторинга Case Analytics на страницу записи обращения.
В средстве запуска приложений найдите и откройте «Обращения».
Выберите запись обращения.
Нажмите , а потом выберите «Редактировать страницу».
Если в вашей организации нет обращения, в настройках создайте страницу записи обращения посредством конструктора приложений Lightning, а потом выполните данные действия для встраивания панели мониторинга на страницу.
Перетащите компонент «Панель мониторинга CRM Analytics» на холст страницы.
На панели свойств в панели мониторинга выберите «Case Analytics».
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
