Työntekijöiden kokemukset julkisen sektorin ratkaisuista
Tarjoa valtion työntekijöille yhtä paljon tukea kuin ulkoisille käyttäjille käyttämällä Public Sector -ratkaisujen ominaisuuksia ja Työntekijöiden palveluja. Automatisoi henkilöstöosaston, lakisääteiset, eettiset, hankintamenettelyt ja muut hallinnolliset prosessit parantaaksesi työntekijöiden yhteyksiä, tehokkuutta ja tuottavuutta. Varmista, että sinulla on Työntekijän kokemus julkiselle sektorille -lisäosa.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut tuoteversiot. |
Jos haluat sallia työntekijöiden käyttää Public Sector -ratkaisujen ominaisuuksia ja Työntekijöiden palveluja:
- Luo ensin työntekijöitä sovellusalustan käyttäjiksi.
- Myönnä Tapaus-objektin käyttöoikeus Lightning Experiencessa.
- Kohdista heille asiaankuuluvat käyttöoikeusjoukot heidän kapasiteettivaatimusten perusteella, niin kuin myöhemmissä osioissa on kuvattu.
- Määritä vaaditut työnkulut:
- Luo sivustoja käyttämällä näitä Experience Cloud -sivustomalleja:
- Lisenssit ja käyttöoikeudet: Sallii työntekijöiden arvioida lisenssiensa tarpeita, täyttää ja seurata hakemuksia ja tehdä valituksia
- Työntekijän sivusto rekrytointia varten: Sallii palkkauspäälliköiden tarkastaa ja hyväksyä rekrytointipyyntöjä ja työviestejä sekä haastattelijoiden arvioida hakijoita
- Työntekijäportaali: Sallii työntekijöiden käyttää Työntekijöiden palvelut -ominaisuutta
- Luo konsolisovelluksia Lightning Experiencessa.
- Luo sivustoja käyttämällä näitä Experience Cloud -sivustomalleja:
Tapaus-objektin käyttäminen Lightning Experiencessa
Myönnä työntekijöille Lightning Experiencen Tapaus-objektin käyttöoikeus, jotta he voivat käyttää Julkisen sektorin ratkaisut- ja Työntekijöiden palvelut -ominaisuuksia Lightning Experiencen käyttöliittymän kautta. Lisätietoja on Knowledge: Anna Lightning Platform -lisenssin käyttäjille Tapaus-objektin käyttöoikeus.
Julkisen sektorin ratkaisujen käyttö
Käytä Public Sector -ratkaisun käyttövalmiita sovelluksia vastataksesi työntekijöidesi erityistarpeisiin, kuten:
- Tavoitteisiin keskittyvien hoitosuunnitelmien luominen
- Edun ja palveluiden hallinta, kuten koulutus, valmennus ja koulutuksen korvaukset
- Lisenssien, käyttöoikeuksien, sertifikaattien, akkreditointien ja muiden valtuutusten myöntäminen
- Suorittaa sisäisiä terveys- ja turvallisuustarkastuksia tai vaatimustenmukaisuuden tarkastuksia ja auditointeja
- Seuraa työntekijöiden uudelleensijoitus-, eläköityminen-, työvuorojen muutokset jne.
- Sisäisten prosessien virtaviivaistaminen, kuten rekrytointi, perehdytys, talenttien hallinta ja eettiset valitukset ja raportointi
- Tuottavuuden parantaminen digitoimalla syöttöprosesseja ja lomakkeita, automatisoimalla työnkulkuja ja luomalla vaaditut asiakirjat
- Etsi tietoja, jotka on jaettu useisiin objekteihin ja kenttiin tiettyjen haku- ja suodatusehtojen perusteella
- Ohjelman lopputulosten seuraaminen
Myönnä julkishallinnon työntekijöille vaaditut käyttöoikeudet käyttääksesi Työntekijän kokemus -ominaisuutta Public Sector -ratkaisuissa. Kohdista tämän taulukon Employee_Experience_User-käyttöoikeusjoukkoryhmä ja muut käyttöoikeusjoukot työntekijöiden tarvitsemiien ominaisuuksien perusteella. Employee_Experience_User-käyttöoikeusjoukkoryhmä tarjoaa yleisimpiä ominaisuuksia.
| Ominaisuus | Käyttöoikeusjoukko | Kuvaus |
|---|---|---|
| Dynamiset arvioinnit | Arviointi työntekijöiden yhteisölle | Valvojille arviointien hallinta ja työntekijöille arviointien suorittaminen |
| Ohjelman ja tapausten hallinta | Työntekijöiden yhteisön etuudet ja hoitosuunnitelmat | Valvojille, jotka luovat hoitosuunnitelmia ja kohdistavat työntekijöille etuja ja tavoitteita sekä työntekijöille, jotka tarkastelevat hoitosuunnitelmiaan, etuuksiaan ja tavoitteitaan |
| Tapausten hallinta työntekijöiden yhteisössä | Työntekijöille ja valvojille, jotta he voivat luoda ja hallita tapauksia, hakemuksia, valituksia ja lähetteitä sekä päästä käsiksi tarjoajan, henkilön, kotitalouden tietoihin, elämäntapahtumiin, aikajanalle ja suhdekaavioihin. | |
| Tapausten tutkimisen hallinta | Työntekijöiden yhteisön tapausprosessit | Työntekijöille ja valvojille, jotka osallistuvat tapausten tutkimuksiin, jotta he voivat käyttää tapausten käsittelyä |
| Ehtoihin perustuva haku ja suodatus | Ehtoihin perustuva haku ja suodatus Experience Cloudille | Salli työntekijöiden ja valvojien hakea tietoja haku- ja suodatusehtojen perusteella käyttämällä mukautettua hakukokemusta. |
| Todistusten hallinta | Todisteiden hallinta työntekijäyhteisössä | Jotta työntekijät ja valvojat voivat seurata valitusten ja tapausten tutkimusten todisteita ja että tapauksen osallistujat voivat käyttää tapauksen todisteita |
| Lisensointi ja salliminen | Työntekijöiden kokemukset julkisella sektorilla | Valvojille, jotka myöntävät lisenssejä, käyttöoikeuksia ja muita valtuutuksia työntekijöille, sekä työntekijöille, jotka lähettävät ja seuraavat lisenssien ja käyttöoikeuksien hakemuksia |
| Grantmaking (Apurahojen myöntäminen) | Grantmaking (Apurahojen myöntäminen) ‐ominaisuuden tarjoaminen Experience Cloudille | Apurahojen hakijoille, jotka voivat tarkastella rahoitusmahdollisuuksia ja hallita omia hakemuksiaan, rahoituspalkintoja ja budjetteja Experience Cloudissa |
| Grantmaking (Apurahojen myöntäminen) ‐ominaisuuden ulkoinen tarkastaja | Käyttäjille, jotka voivat suorittaa apurahahakemusten tarkastuksia Experience Cloudissa | |
| Lopputulosten hallinta | Lopputulosten hallinta Experience Cloudissa | Jotta työntekijät ja valvojat voivat raportoida heille kohdistettujen indikaattorien tietoja ja seurata ohjelman lopputuloksia |
| Taitojen rekrytoinnin hallinta |
|
Työntekijöille ja rekrytointipäälliköille, jotka osallistuvat rekrytointiprosessiin, jotta he voivat käyttää Talent Recruitment Management -ominaisuuksia ja -objekteja työntekijäsivustolta. |
| Agentforce julkiselle sektorille | Agentforce Company Community -käyttöoikeudet julkiselle sektorille | Jotta työntekijät voivat käyttää näitä tekoälyagentteja:
|
Työntekijöiden palvelut
Työntekijöiden palvelut tarjoavat keskitetyn sovellusalustan sisäisten resurssien käyttämiseen, toimintojen suorittamiseen ja henkilöstöosaston tuen hakemiseen. Henkilöstöosaston asiantuntijat käsittelevät työntekijöiden kyselyitä ja palvelupyyntöjä paremmilla vastausaikoilla, mikä parantaa palveluedustajien käyttökokemusta ja tuottavuutta.
Jos haluat ottaa Työntekijöiden palvelut käyttöön työntekijöille, kohdista heille Company Communities -käyttäjälisenssi ja nämä käyttöoikeusjoukot.
| Ominaisuus | Käyttöoikeusjoukko | Kuvaus |
|---|---|---|
| Työntekijöiden käyttöönottosovellukset | Työntekijän käyttöönottosuunnitelman yrityksen yhteisökäyttäjä | Sallii työntekijöiden suorittaa kohdistettuja tai itse rekisteröityjä työntekijöiden käyttöönotto-ohjelmia |
| Työntekijäportaalin ominaisuudet | Työntekijäportaalin yrityksen yhteisökäyttäjä | Tarjoaa työntekijöille pääsyn työntekijäportaaliin |
| Tuotekatalogien hallinta | Tuotekatalogin hallinnan yrityksen käyttäjä | Tarjoaa työntekijöille tuotekatalogien hallinnan ominaisuuksien ja objektien lukuoikeuden |
Lisätietoja Työntekijöiden palvelut -ominaisuuksista on kohdassa Työntekijöiden palvelut tuella.
