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公共セクターソリューションドキュメント
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          調査ケースの証拠管理

          調査ケースの証拠管理

          定義済みのケースレコードページである [ケースワークの概要] の [保管項目] タブでガイド付きフローを使用して、証拠収集プロセスを簡略化します。保管項目の詳細、保管者の詳細を指定し、保管項目に関連する規制コード違反をすべて 1 つのワークフローで選択します。

          必要なエディション

          サポートされている製品のエディションを表示する。

          [ケースワークの概要] からケースに追加する保管項目ごとに、保管項目リレーションが作成されます。入力に基づいて、関連する保管チェーンエントリと保管項目規制コード違反レコードも作成されます。

          保管項目レコードを独自に作成する場合は、保管項目をケースまたはケース手続きにリンクするために、保管項目リレーションレコードを手動で作成する必要があります。規制コード違反ごと、および保管項目に関連する保管チェーンエントリごとに個別のレコードを作成します。

           
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          Salesforce Help | Article