Externes Speichern von Dateien mit Amazon S3 für Lösungen für den öffentlichen Sektor

Organisationen im öffentlichen Sektor müssen häufig große Dateien – über Petabyte – verwalten und speichern, um die Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Beispielsweise müssen Sachbearbeiter und andere Beteiligte, die an Ermittlungsvorgängen arbeiten, digitale Beweise speichern, die ein hohes Volumen an Video- oder Mediendateien und Dokumenten umfassen. Diese Nachweise können aus verschiedenen Quellen stammen, beispielsweise Körperkamera-Aufnahmen, Ermittlungsaufzeichnungen und IoT-Geräten.

Durch die Integration von Amazon S3 in Salesforce können Sie Sachbearbeitern, Ermittlern und anderen Geschäftsbenutzern Folgendes ermöglichen:

• Verknüpfen Sie Dateien in Amazon S3 mit einem Salesforce-Datensatz. Beispielsweise können Ermittler und forensische Analysten relevante digitale Beweise in großen Datenmengen, die in Amazon S3 gespeichert sind, effizient finden und sie dann mit einem Kundenvorgangsdatensatz verknüpfen.
• Laden Sie Dateien in Salesforce in S3 hoch. Beispielsweise können Ermittler eine große Videobeweisdatei direkt in einen Kundenvorgangsdatensatz in Salesforce hochladen, der so konfiguriert ist, dass die Dateien in Amazon S3 gespeichert werden.

Benutzer können eine Vorschau der verknüpften und hochgeladenen Dateien im Browser anzeigen und streamen, ohne sie zuerst herunterladen zu müssen.

Informationen zum Zugriff auf externe Daten aus anderen externen Systemen als Amazon S3 wie Quip, Google Drive, SharePoint oder Box finden Sie unter Salesforce Files Connect.

• Setup-Workflow für Amazon S3
  Erkunden Sie die Schritte zum Integrieren von Amazon S3 in Salesforce, um auf Dateien zuzugreifen und sie hochzuladen. Das Setup ist in zwei wichtige Schritte unterteilt: Dateizugriff und Datei-Upload. Sie können Berechtigungen zuweisen, um zu steuern, welche Benutzer nur auf Dateien zugreifen können und welche Benutzer über die Berechtigung zum Zugreifen und Hochladen verfügen.
• Set Up Amazon S3
  Stellen Sie vor dem Einrichten der Salesforce-Verbindung mit Amazon S3 sicher, dass Sie die erforderliche Einrichtung für Amazon S3 abgeschlossen haben.
• Einrichten des Dateizugriffs in Amazon S3
  Richten Sie Amazon S3 ein und verwenden Sie Files Connect, um Amazon S3 als externes Speichersystem in Salesforce einzurichten.
• Einrichten des Datei-Uploads auf Amazon S3
  Legen Sie fest, dass Ihre Benutzer Dateien innerhalb von Salesforce in einen Amazon S3-Bucket hochladen können. Geben Sie für eine Standardkonfiguration die externe Datenquelle an. Standardmäßig werden Dateien in vordefinierte Dateipfade in der externen Datenquelle hochgeladen.
• Zugreifen auf Amazon S3 Content über Salesforce
  Verknüpfen Sie in Amazon S3 gespeicherte Dateien direkt über Salesforce, greifen Sie darauf zu, suchen Sie danach und streamen Sie sie.
• Hochladen von Dateien in Amazon S3 über Salesforce
  Laden Sie Dateien direkt aus Salesforce in Ihren Amazon S3-Bucket hoch.