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Documentação de soluções do setor público
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            Obter visão geral da família

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            3. Soluções do setor público

            Obter visão geral da família

            Na página de registro de conta pessoal de um solicitante de benefício, obtenha uma visão geral gerada por IA da família do solicitante. Saiba mais sobre o nome, a idade e a renda dos membros da família e como eles estão relacionados ao solicitante. Anote os benefícios que o solicitante ou qualquer um dos membros da família recebe. Use as informações para tomar decisões mais bem informadas sobre a elegibilidade do benefício.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições de produto com suporte.
            Permissões do usuário necessárias
            Para criar uma visão geral de família:

            Conjunto de permissões de Acesso ao gerenciamento de benefício e programa

            E

            Conjunto de permissões Acesso ao setor público

            E

            Conjunto de permissões de Inovações do Einstein para serviço
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Setor público: Gerenciamento de benefício.
            2. Na guia Solicitação individual, selecione uma solicitação para benefícios.
            3. Na guia Detalhes da página de registro da solicitação individual, em Conta, clique no nome do solicitante.
              A página de registro da conta pessoal do solicitante é aberta.
            4. No painel Obter percepções do Einstein, aceite a isenção de responsabilidade sobre o uso de respostas geradas por IA.
            5. Visualize a visão geral da família gerada por IA.
            6. Copie ou edite a visão geral conforme necessário.
            7. Para armazenar a visão geral no campo Descrição, clique em Salvar.
            8. Para gerar a visão geral novamente, clique em Ir.
             
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            Salesforce Help | Article