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Dokumentation zu Lösungen für den öffentlichen Sektor
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            Get Application History Overview (Übersicht über den Anwendungsverlauf abrufen)

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            3. Lösungen für den öffentlichen Sektor

            Get Application History Overview (Übersicht über den Anwendungsverlauf abrufen)

            Verschaffen Sie sich auf einer Datensatzseite für Einzelanträge eine AI-generierte Übersicht über einen Vorteilsantrag. Ermitteln Sie die wichtigsten Datumswerte und den Antragsstatus. Überprüfen Sie den Überblick über die vom Zugehörigen für den Vorteilsantrag abgeschlossenen Bewertungen.

            Erforderliche Editionen

            Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erhalten einer historischen Übersicht über einen Vorteilsantrag:

            Zugriff auf Programm und Vorteilsverwaltung

            UND

            Berechtigungssatz "Zugriff auf Vorteilsauszahlung"

            UND

            Berechtigungssatz "Einstein für Service-Innovationen"
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Öffentlicher Sektor und wählen Sie diese Option aus: Vorteilsverwaltung.
            2. Wählen Sie auf der Registerkarte "Einzelpersonenantrag" einen Antrag für Vorteile aus.
            3. Bestätigen Sie im Bereich "Einstein Statistiken abrufen" den Haftungsausschluss für die Verwendung von AI-generierten Antworten.
            4. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Aufforderungsvorlage" die Option Anwendungsverlaufsübersicht erstellen aus.
            5. Zeigen Sie die AI-generierte Übersicht über den Vorteilsantrag an.
            6. Kopieren oder bearbeiten Sie die Übersicht nach Bedarf.
            7. Klicken Sie zum Speichern der Übersicht im Feld "Anwendungsübersicht" auf Speichern.
            8. Klicken Sie auf Los, um die Übersicht erneut zu generieren.
             
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            Salesforce Help | Article