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Documentation sur les solutions Secteur public
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            Obtenir la vue d'ensemble de l'historique des demandes

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            Obtenir la vue d'ensemble de l'historique des demandes

            Dans une page d'enregistrement de demande individuelle, obtenez une vue d'ensemble générée par l'IA d'une demande de garantie. Recherchez les dates clés et le statut de la demande. Vérifiez les grandes lignes des évaluations effectuées par l'administré pour la demande de prestations.

            Éditions requises

            Afficher les éditions de produits prises en charge.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour obtenir une vue d'ensemble historique d'une demande de garantie :

            Ensemble d'autorisations Accès à la gestion des programmes et des garanties

            ET

            Ensemble d'autorisations Accès au décaissement des garanties

            ET

            Ensemble d'autorisations Einstein pour Service Innovations
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Secteur public : Gestion des garanties.
            2. Sous l'onglet Demande individuelle, sélectionnez une demande de prestations.
            3. Dans le volet Obtenir des connaissances Einstein, reconnaissez l'exclusion de responsabilité relative à l'utilisation de réponses générées par l'IA.
            4. Dans la liste déroulante invite-modèle, sélectionnez Créer une vue d'ensemble de l'historique des applications.
            5. Visualisez la vue d'ensemble générée par l'IA de la demande de garantie.
            6. Copiez ou modifiez la vue d'ensemble si nécessaire.
            7. Pour stocker la vue d'ensemble dans le champ Présentation de l'application, cliquez sur Enregistrer.
            8. Pour générer de nouveau la vue d'ensemble, cliquez sur Aller.
             
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            Salesforce Help | Article