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公共セクタードキュメント
目次
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            アプリケーション履歴の概要の取得

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. 公共セクターソリューション

            アプリケーション履歴の概要の取得

            個々の申請レコードページで、AI が生成した給付申請の概要を確認できます。主要な日付と申込状況を確認します。対象者が給付申請のために完了した評価の概要を確認します。

            必要なエディション

            サポートされている製品のエディションを表示する。
            必要なユーザー権限
            給付申請の履歴の概要を取得する

            「プログラムおよび給付管理アクセス」権限セット

            および

            「給付支払アクセス」権限セット

            および

            「Einstein for Service Innovations」権限セット
            1. アプリケーションランチャーで、[Public Sector: Benefit Management (公共セクター: 給付管理)] を見つけて選択します。
            2. [個人申込] タブで、給付の申請を選択します。
            3. [Get Einstein Insights]ペインで、AIで生成された応答の使用に関する免責事項を確認します。
            4. プロンプトテンプレートのドロップダウンから、[Create Application History Overview (アプリケーション履歴の概要を作成)] を選択します。
            5. AI が生成した給付申請の概要を表示します。
            6. 必要に応じて、概要をコピーまたは編集します。
            7. [Application Overview (アプリケーションの概要)] フィールドに概要を保存するには、[Save (保存)] をクリックします。
            8. 概要を再度生成するには、[Go] をクリックします。
             
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            Salesforce Help | Article