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공공 부문 문서
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            응용 프로그램 버전 비교 가져오기

            위치:

            1. Salesforce 도움말
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            3. 공공 부문 솔루션

            응용 프로그램 버전 비교 가져오기

            개별 신청 레코드 페이지에서 AI가 생성한 혜택 신청에 대해 구성원이 완료한 평가 비교를 가져옵니다. 구성원이 제공한 정보의 변경 사항을 찾고 변경 사항이 보상 자격에 미치는 영향을 결정합니다.

            필수 Edition

            지원되는 제품 버전 보기
            필요한 사용자 권한
            혜택 신청 버전 비교:

            프로그램 및 혜택 관리 액세스 권한 집합

            AND

            혜택 지급 액세스 권한 집합

            AND

            Service Innovations용 Einstein 권한 집합
            1. 앱 시작 관리자에서 공공 부문: 보상 관리를 찾아서 선택합니다.
            2. 개별 신청 탭에서 보상 신청을 선택합니다.
            3. Einstein Insights 가져오기 창에서 AI 생성 응답 사용에 대한 고지 사항을 확인합니다.
            4. 프롬프트 템플릿 드롭다운에서 응용 프로그램 버전 비교를 선택합니다.
            5. 혜택 신청과 관련된 평가에 대한 AI 생성 비교를 확인합니다.
            6. 필요에 따라 비교를 복사하거나 편집합니다.
            7. 응용 프로그램 변경 사항 개요 필드에 비교를 저장하려면 저장을 클릭합니다.
            8. 비교를 다시 생성하려면 가를 클릭합니다.
             
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            Salesforce Help | Article