Funciones de servicio de RRHH para usuarios de plataforma
Los empleados gubernamentales que utilizan una licencia de usuario de Salesforce Platform pueden gestionar tareas comunes de RRHH con subagentes de Servicio de RRHH desde el portal Experiencia de empleados, Slack o Microsoft Teams.
Los subagentes de Servicio de recursos humanos ayudan a los empleados a completar tareas rutinarias sin abandonar su flujo de trabajo. Los empleados pueden interactuar con subagentes desde el portal Experiencia de empleados, Slack o Microsoft Teams.
Nota Public Sector Solutions es ahora Agentforce Public Sector. Es posible que vea referencias a Soluciones del sector público en aplicaciones y documentación de Salesforce.
Subagentes de servicio de RRHH
Estos subagentes de Servicio de recursos humanos admiten usuarios de plataforma.
Subagentes de servicio de RRHH para usuarios de plataforma
Subagente
¿Qué hace?
Gestión de depósitos directos
Obtiene o actualiza los detalles de depósito directo de un empleado.
Gestión de permisos
Responde a consultas sobre saldos de licencias y procesa solicitudes de licencia.
Gestión de gastos
Simplifica el envío y la aprobación de gastos.
Gestión de perfiles
Actualiza información de perfil como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.
Programas de habilitación
Responde a consultas sobre tareas y programas de habilitación.
Configurar subagentes de servicio de RRHH para usuarios de plataforma Configure subagentes de Servicio de recursos humanos para usuarios de plataforma siguiendo los mismos pasos de configuración que se aplican a empleados unificados. No se requiere ninguna preferencia de configuración separada.
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