Capacités de service RH pour les utilisateurs de la plate-forme
Les employés du gouvernement qui utilisent une licence utilisateur Salesforce Platform peuvent gérer les tâches RH courantes avec des sous-agents des services RH depuis le portail Expérience de l’employé, Slack ou Microsoft Teams.
Les sous-agents du service des RH aident les employés à réaliser les tâches courantes sans quitter leur workflow. Les employés peuvent interagir avec des sous-agents depuis le portail Expérience de l’employé, Slack ou Microsoft Teams.
Remarque Solutions Secteur public devient Agentforce Secteur public. Des références à Solutions Secteur public peuvent être affichées dans les applications et la documentation Salesforce.
Sous-agents des services RH
Ces sous-agents des services des RH prennent en charge les utilisateurs de plate-forme.
Sous-agents de service RH pour les utilisateurs de la plate-forme
Sous-agent
Action
Gestion du dépôt direct
Récupère ou met à jour les détails de virement automatique d'un employé.
Gestion des congés
Répond aux demandes concernant les soldes de congés et traite les demandes de congés.
Gestion des dépenses
Rationalise la soumission et l'approbation des dépenses.
Gestion des profils
Met à jour les informations de profil telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le prénom et le nom.
Programmes d’habilitation
Répond aux questions sur les programmes et les tâches enablement.
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